Technical Supporter - Berlin, Deutschland - Modis GmbH

Modis GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Für ein Projekt unseres Kunden - einem renommierten Unternehmen im Herzen Berlins - suchen wir ab sofort eine Verstärkung für unser Team.

**Deine Aufgaben**:

- Technische Betreuung der Kunden für die speziellen Produkte im Bereich Digitalisierung
- Mitwirkung bei der Einführung von Software in die Kundensysteme
- Unterstützung des Entwicklungssupports für Produkte und Dienstleistungen
- Integrationsberatung und -support
- Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem technischen Personal
- Analyse und Behebung von Störungen

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder hast als Quereinsteiger relevante Berufserfahrung im IT-Support gesammelt
- Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung im 1st oder 2nd Level Support (Remote oder vor Ort)
- Du arbeitest gerne im Team, hast ein schnelles Prozessverständnis und kannst Dich gut in Anwender hineinversetzen
- Du hast Basiskenntnisse in Webanwendungen und in der Client-Server-Kommunikation
- Kenntnisse im Bereich PKI sind vorteilhaft
- Kundenorientierung, Organisations
- und Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
- Du sprichst fließend Deutsch

**Das erwartet Dich**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Frau Uta Korn

**Modis GmbH**: Information Technology

Lietzenburger Str. 51

10789 Berlin

Telefon +49 30/