Senior Customer Service Agent - Berlin, Deutschland - speakeasy Berlin GmbH

speakeasy Berlin GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Das sind wir
**speakeasy Berlin** ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache in
Berlin-Friedrichshain und Berlin-Charlottenburg.

Wir vermitteln in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz
- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **ab sofort** eine:n motivierte:n **Mitarbeiter:in (m/w/d) im Customer Service **für die Beratung unserer Sprachlernenden in_ Berlin-Friedrichshain und Berlin-Charlottenburg_ für **_40 Wochenstunden_**_._

So sieht dein Arbeitsalltag aus- Du bist Ansprechpartner für unsere Lernenden bei Anfragen via Telefon oder Mail- Du bist fachliche Ansprechpartner:in für Kundenbeschwerden oder komplizierte Fälle
- Du kontrollierst die Umsetzung der Unternehmensstandards im Customer Service
- Du organisierst Teammeetings.

Das bringst du mit
- mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Customer Service und/oder administrativen Tätigkeiten- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Sprachlernenden- Strukturierte Arbeitsweise- gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse auf mind. B2-Niveau-
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicherer Umgang mit E-Mail-Verkehr auf Englisch-
- Sicherer Umgang mit PC- und Office-AnwendungenDas bieten wir
- Möglichkeiten der Weiterbildung und Perspektiven der Weiterentwicklung innerhalb der Schule
- Zuschuss zum **Firmenticket **für die BVG
- Ein internationales Team mit Kolleg:innen aus aller Welt
- **Bus, S-Bahn, Tram und U-Bahn** gleich vor der Tür
- **Zuschuss zum Firmenfittness** über EGym
- gratis Kaffee und frisches Obst vor Ort sowie Snacks
- **Mitarbeiterrabatte** für Gastronomie, Veranstaltungen u.v.m.

Bist du neugierig geworden?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinen Verfügbarkeiten und deinem gewünschten Startdatum