Serviceleiter (M/w/d) Kundendienst - Friedberg, Deutschland - GRUMA Nutzfahrzeuge

GRUMA Nutzfahrzeuge

Geprüftes Unternehmen

Friedberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mit Firmensitz in Südbayern ist GRUMA das führende Unternehmen in den Bereichen Förder-, Kommunal
- und Landtechnik. Egal ob Neu-, Gebraucht
- oder Mietgerät, Reparaturarbeiten, Wartung, Ersatzteil
- oder Zubehörservice: GRUMA bietet ein Rundum-Paket. Wie wir das geschafft haben? Dank 45 Jahren Erfahrung am Markt und unseren starken Partnern mit erstklassigen Produkten. Auch heute wollen wir höchste Qualität und ausgezeichneten Service für unsere Kunden erlebbar machen. Vielleicht schon bald mit Ihnen an unserer Seite.**

Selbständiges eigenverantwortliches Arbeiten als Serviceleiter. Ein freundliches Miteinander. Und eine überragende Mannschaft im Kundendienst mit ausgezeichneten Servicequalitäten. Was noch fehlt? Sie

Für unseren Standort in **Friedberg bei Augsburg **suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

**Serviceleiter (m/w/d) Kundendienst.**:
**Dieses Aufgabengebiet erwartet Sie**:

- Verantwortung für unsere Serviceteams am Standort Derching
- Sie führen Mitarbeiter und fördern sie mit gezielten Weiterbildungsmaßnahmen
- Einstellung von neuen Mitarbeitern
- Sie organisieren und überwachen die Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe
- Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität
- Analyse, Reporting und Monitoring der KPIs

**Diese Benefits bieten wir Ihnen**:

- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem überragend erfolgreichen Mittelstandsunternehmen mit mehrfach ausgezeichneten Erfolgen und hervorragender Zukunftsperspektive
- Junges und dynamisches Team
- Viele Vorteile aus einem umfangreichen Mitarbeiterbenefit-Programm
- Firmenfahrzeug
- Zahlreiche Angebote zur betrieblichen wie überbetrieblichen Weiterbildung
- Überdurchschnittliche Vergütung
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Attraktive Angebote im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge

**Wenn Sie sich hier wiederfinden...**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-, Land
- oder Baumaschinen-Meister oder zum Maschinenbau-Techniker sowie fachspezifische Berufserfahrung
- Erfahrung im Bereich Mitarbeiterführung von Vorteil
- Ausgezeichnete Kunden
- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Analytisches Denken und ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
- Flexibilität und ein hohes Qualitätsbewusstsein

**... dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme