Customer Service Coordinator - Wiesbaden, Deutschland - REINMÜLLER GmbH

REINMÜLLER GmbH

Geprüftes Unternehmen

Wiesbaden, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Customer Service Coordinator (m/w/d)**
Standort: Wiesbaden
- Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richtig._

REINMÜLLER ist ein führender Anbieter in der Vermittlung qualifizierter Fachkräfte mit Schwerpunkt im Rhein-Main-Gebiet.

Zu unseren Stärken zählen Erfahrung, Kenntnis und Kompetenz, die von vielen namhaften Kunden geschätzt werden.

Für ein globales Unternehmen mit dem Schwerpunkt Gesundheit in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kompetente und sympathische Kollegin oder einen Kollegen in Teil
- oder Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams.

Customer Service Coordinator (m/w/d)
- Ihre Aufgaben:_
- Bearbeitung von Einzelfallanfragen im Reklamationssystem
- Digitalisierung eingehender Eskalationen und Monitoring des vorgegebenen Service Levels
- Ursachenanalyse für Kunden
- Lösungsabstimmung mit den verschiedenen angrenzenden Abteilugen
- Beantwortung von Außendienstanfragen zu Kundenbeschwerden
- Betreuung von Agenten im User Access Management und Monitoring des vorgegebenen Service Levels
- Unterstützung bei Einzelfallbearbeitung von Beschwerden
- Monitoring des vorgegebenen Service Levels
- Wir bieten:_
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option auf Übernahme
- Urlaubs
- und Weihnachtgeld
- Urlaubsanspruch bis 30 Tage/Jahr
- Erstattung der Monatsfahrkarten
- Zusätzliche bezahlte Freizeit über Ihr Arbeitszeitkonto
- Arbeitszeitmodelle Teilzeit oder Vollzeit
- Einsätze in Kliniken, Senioreneinrichtungen oder ambulanten Trägern
- Mitwirkung an der Dienstplanerstellung
- Persönliche Einsatzbegleitung und Beratung
- € 300,00 Empfehlungsprovision für die Anwerbung einer/s neuen Mitarbeiterin/s
- Ihr Profil:_
- Abitur sowie eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studienabschluss
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse
- gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Service Orientierung
- Erfahrungen im Kundendienst wünschenswert
- Teamfähigkeit
- Gute EDV Kenntnisse
- Klingt interessant für Sie? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung_
- Laura Rosenberger_
- T.: _
- F.: _
- REINMÜLLER GmbH_
- Bereich Personalservice_
- Kaiserhofstr. 10_
Frankfurt am Main_

Abteilung(en): Medizin