Bereichsleiter (M/w/d) Sachbearbeitung Kundenservice - Hildesheim, Deutschland - AOK-Bundesverband GbR

AOK-Bundesverband GbR

Geprüftes Unternehmen

Hildesheim, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Kundenservice/-beratung | Vollzeit (38,5 Stunden) | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

***

**Übersicht**:
**Arbeitgeber/-in**: AOK Niedersachsen

**Standort**: Hildesheim

**Bewerbungsfrist**:

**Fachgebiet**: Kundenservice/-beratung

**Abteilung**: Kundenservice Süd

**Beschäftigungsart**: Vollzeit (38,5 Stunden) | unbefristet

**Homeoffice**: ein Tag in der Woche

**Fachliche Ansprechpartner**:
Jana Aumann oder Frank Niemeyer
oder

**Recruiter**:
Torge Goslar

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**:

- Sie verantworten eine kundenorientierte Sachbearbeitung und effiziente Betreuung unserer Versicherten zu leistungsrechtlichen Themen wie z. B. Allergiebettwäsche, Wunscharzneimitteln, künstlicher Befruchtung oder Organspende.
- Dazu führen Sie die derzeit 13 Sachbearbeiter/innen an unserem Standort in Hildesheim fachlich und in direkter Verantwortung.
- Sie motivieren Ihr Team sich in Veränderungsprozesse und in Projekte einzubringen und diese aktiv mitzugestalten.
- Sie optimieren Kosten und Arbeitsqualität durch die einheitliche Umsetzung von Arbeitsprozessen und berücksichtigen dabei unsere Servicestandards und individuelle Belange Ihrer Mitarbeitenden.

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**:

- Sie sind Krankenversicherungsbetriebswirt/in oder besitzen ein betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, idealerweise mit gesundheitsökonomischem Schwerpunkt.
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung als Führungskraft und gute sozialversicherungsrechtliche Kenntnisse.
- Sie berücksichtigen wirtschaftliche Interessen der AOK Niedersachsen und agieren jederzeit kunden
- und mitarbeiterorientiert.

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**:

- **Gehalt & Sozialzuschläge |** Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach Gruppe 10 BAT/AOK-Neu erhalten Sie verschiedene Sozialzuschläge sowie Weihnachts
- und Urlaubsgeld.
- **Homeoffice | **Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen können Sie bis zu 1 Tag in der Woche im Homeoffice arbeiten.
- **Bis zu 50 Tage Urlaub | **Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm "Freizeit-Invest". Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
- **Work-Life-Balance |** Ihre Arbeitsleistung in Voll
- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
- **Persönliche Weiterentwicklung | **Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
- **AOK Rente | **Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
- **365-Euro-Ticket** | Mit unserem Zuschuss zahlen Sie im Jahr nur 365;
- EUR für Ihr Deutschlandticket.
- **Gesundheitszuschuss | **Sie erhalten jährlich 175;
- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
- **Fahrradleasing | **Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner "Lease a bike".
- **Gesundheitsförderung |** Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. bewegte Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
- **Exklusive Rabatte | **Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unsere Partner "Corporate Benefits" und die "Machtfit-Gesundheitsplattform"

Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile **finden Sie**.

**Und jetzt?**:

- Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Arbeiten bei der AOK heißt...**:
**Ein Job mit Sinn**

**Gesundheit gestalten**

**Flexible Arbeitszeit**

**30 Tage Urlaub im Jahr**

**Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**

**175 € Gesundheitszuschuss**

**Familien
- und Kinderzuschläge**

**Betriebliche Altersvorsorge**

**Ansprechpersonen**:
**Fachliche Ansprechpartner**:
Jana Aumann oder Frank Niemeyer
oder **Recruiter**:
Torge Goslar

**"Nach meiner Ausbildung bietet mir die AOK **viele Chancen, um mich weiterzuentwickeln**. So kann ich neben der Arbeit beispielsweise meinen Fachwirt absolvieren."**:

Anna Weber
Azubi zur Kauffrau im Gesundheitswe