Technischer Disponent M/w/d Nl Süd - Hannover, Deutschland - ait-deutschland GmbH

ait-deutschland GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Service

Forsting + Anröchte / Remote

in Festanstellung

**AufgabengebietE**:

- Technische Vorprüfung der eingehenden Serviceaufträge um einen effizienten Ressourceneinsatz sicherstellen zu können
- Bestimmung des benötigten Materials zur Einsatzplanung bzw. Erstellung eines Angebotes
- Analysen von Datenlog zur Unterstützung der Serviceeinsätze
- Zuarbeit bei technischen Rückfragen der Disposition
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
- Auftragsvergabe an externe Servicepartner / Nachverfolgung erteilter Aufträge an Servicepartner
- Effiziente Einsatzplanung / Steuerung der eigenen Techniker
- Bearbeitung Kulanzanfragen
- Vereinfachtes Beschwerdemanagement

**Voraussetzungen**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung Heizungs-/Kältetechnik gern mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Service / Kundendienst (SHK)
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- SAP- und CRM Kenntnisse wünschenswert
- Kunden
- und serviceorientierte Persönlichkeit mit guter Kommunikationsstärke

**Wir bieten**:

- Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven
- Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet
- Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie"
- flache Hierarchien
- variable Arbeitszeiten - teilweise mobil möglich
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad
- Individuelle Förderung durch Fort
- und Weiterbildung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit, Ihrer Einkommensvorstellung und Nennung der Referenznummer**:SV340.**

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an:
**ait-deutschland GmbH**
Human Resources / Recruiting
Industriestraße 3
95359 Kasendorf
T 09228 /