Front Office Supervisor - Mannheim, Deutschland - Plaza Hotelgroup GmbH
Beschreibung
**IHRE AUFGABEN**- Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen
- Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs
- Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Beschwerdemanagement
- Einhaltung geltender Standards
- Beantwortung von telefonischen Anfragen
- Reservierung und Tagungsanfragen bearbeiten
- Unterstützung an der Hotelbar
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität
- Teilnahme an Meetings
- Beantwortung von telefonischen Anfragen
- allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front
- als auch im Back-Office-Bereich
**IHR ANFORDERUNGSPROFIL**
- Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
- ausgesprochene Gast
- und Serviceorientierung
- einwandfreie Umgangsformen
- gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- kommunikations
- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- ausgeprägtes Organisationstalent
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
**WIR BIETEN IHNEN**
- Einen Arbeitsplatz bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- gute und faire Anstellungsbedingungen
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens und viele Karrierechancen
- Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- ein Konzern auf Expansionskurs
**Zusätzlich bieten wir**:
- Vermögenswirksame Leistungen
- betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra
- diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogrammes
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
**Wir haben Ihr Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin per E-Mail an:
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich
Berufserfahrung:
- Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
Mehr Jobs von Plaza Hotelgroup GmbH
-
Sales Coordinator
Hamburg, Deutschland - vor 2 Wochen
-
Reservierungsmitarbeiter(M/w/d) Im Home Office
Hamburg, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Nachtportier (M/w/d)
Heidelberg, Deutschland - vor 2 Wochen
-
Servicekraft (M/w/d) in Vollzeit Und Teilzeit
Hermannsburg, Deutschland - vor 2 Wochen
-
Front Office Agent
Hamburg, Deutschland - vor 1 Woche
-
Group Reservation Agent
Hamburg, Deutschland - vor 1 Woche