IT Support - Aachen, Deutschland - onOffice GmbH

onOffice GmbH Aachen, Deutschland

vor 1 Woche

Beschreibung

IT Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit, unbefristet remote möglich Technical Support 52068 Aachen

Im Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen - von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung bis hin zur Installation neuer Funktionen.

Seit über 20 Jahren digitalisiert onOffice die Immobilienbranche in Europa mit einer führenden Software für Immobilienmakler. Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du der persönliche Ansprechpartner für deine Kunden. Gemeinsam mit den Spezialisten aus unseren Fachteams findest du Lösungen für individuelle Anforderungen.

Kundenberatung

1st- und 2nd-Level-Support

CRM Software

Websites

IT-Projektorganisation

Training

Complaint Management

Deine Aufgaben

Berate unsere Kunden - erfahrene Immobilienmakler - zur optimalen Organisation ihrer Daten und Objekte in unserer CRM-Anwendung
Führe Schulungen durch und unterstütze die Anwender bei der individuellen Konfiguration ihrer Software-Einstellungen
Erstelle Dokumentvorlagen für Kunden vom Anschreiben bis zum Exposé
Organisiere Kundenaufträge für den 2nd-Level-Support durch unsere Teams für Softwareentwicklung und Administration

Dein Profil

Kenntnisse in IT-Anwendungen wie Web-, E-Mail- und Office-Konfiguration sind gute Voraussetzungen für unseren Support - auch für IT-Quereinsteiger
Aufgrund deiner bisherigen Berufserfahrung siehst du dich selbst als aufgeschlossen und konstruktiv in der Kommunikation mit Kunden
Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch - das passt gut zu unserem internationalen Unternehmen

So arbeiten wir

Einstieg leicht gemacht

Ein intensiver Einarbeitungsplan begleitet dich in den ersten 6-12 Wochen, ein persönlicher Mentor und ein ambitioniertes Team sind an deiner Seite

Chance für Quereinsteiger

Wir freuen uns über Menschen, die unser Team mit vielfältigen Ambitionen, Erfahrungen und Neugier bereichern

Flexibel remote

Gleitzeit-, Hybrid- und Remote-Regelungen sowie unser Shared-Desk-System ermöglichen dir ein flexibles Arbeiten in deinem Team

Echtes Teamwork

Die Zusammenarbeit im Team, auch bereichsübergreifend, ist der große gemeinsame Nenner von onOffice

Sehr gutes Arbeitsklima

Wir feiern unsere Erfolge - auch online. Events und Ausflüge schweißen unser Team zusammen

Individuelle Benefits

Profitiere von attraktiven Rabatten auf Fitness- und Freizeitangebote sowie einer betrieblichen Altersvorsorge

Frag Julia

Fragen zu diesem Job oder zur Bewerbung beantwortet dir:

Julia Ohler-Akyol
Human Resource Manager

Telefon:

Deine Bewerbung

Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung,
damit wir uns persönlich kennenlernen.

onFriends - onGrowing - onOffice

Ein einzigartig freundschaftliches Team digitalisiert die Immobilienbranche. Seit 2001 überzeugen wir als unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen und bieten heute eine führende CRM-Software sowie Websites, Online Marketing, Consulting und Support für Maklerunternehmen in Europa. Davon profitieren über Anwenderinnen und Anwender an acht internationalen Standorten sowie rund 350 Kolleginnen und Kollegen jeden Tag. Und wir wachsen weiter - gemeinsam mit Menschen, die unseren Teamspirit teilen.

Support Specialist

vor 2 Wochen

Ehrhardt + Partner Group (EPG) Aachen, Deutschland

Support Specialist · - LYDIA Voice · (m/w/d) · - Problemanalyse · - Kundensupport · - Monitoring · Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. · - Innovati ...
Onsite Supporter

vor 2 Wochen

Tempton Next Level Experts GmbH Aachen, Deutschland

**Ihr Aufgabengebiet**: · - Integrieren von Hard · - und Software in die vorhandene Infrastruktur- Inbetriebnahme und Pflege von Server · - sowie Clientumgebungen- Support vor Ort sowie Remote für den Kunden- Betrieb sowie Pflege von Virtualisierungs-Umgebungen (VMWare)- Weiterbi ...
Teamleiter Support

vor 2 Wochen

Ehrhardt + Partner Group (EPG) Aachen, Deutschland

Teamleiter Support · (m/w/d) · - Problemanalyse · - Leadership · - Monitoring · Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. · - Innovatives Arbeiten · - In ...
Onsite Supporter

vor 2 Wochen

Tempton Next Level Experts GmbH Aachen, Deutschland

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Onsite Supporter (1st & 2nd Level(m/w/d)) am Standort Aachen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - Integrieren von Hard · - und Software in die vorhandene Infrastruktur · - Inbetriebn ...
Support Mitarbeiter

vor 1 Woche

api Computerhandels GmbH Aachen, Deutschland

Die api Computerhandels GmbH ist seit 1994 ein erfolgreicher und expandierender IT Distributor. Mit europaweit 800 Mitarbeitern, kooperiert sie mit ca. 400 weltweiten Herstellern und verfügt über ein Produktportfolio von über Artikeln. · Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unser ...
Onsite Supporter

vor 4 Tagen

Tempton Next Level Experts GmbH Aachen, Deutschland

**Ihr Aufgabengebiet**: · - 1st und 2nd Level Onsite Support- Unterstützung im · - **Telefonsupport **und · - **Helpdesk**- Fehleranalyse und -behebung- Dokumentation aller Anfragen- Administration, Wartung und Installation von Hardware · **Ihr Anforderungsprofil**: · - Eine abge ...
Technical Support

vor 4 Tagen

saaroluna Aachen, Deutschland

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamb ...
Mnspro Cloud Support

vor 2 Wochen

Brunel Aachen, Deutschland

Wir bei Brunel sind stolz darauf, eine der führenden Personaldienstleistungen in Europa zu sein. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine hochwertige und professionelle Personaldienstleistung zu bieten. Wir suchen derzeit nach einem Cloud Support-Spezialisten mit Erfahrung in Micro ...
Team Leader Support

vor 2 Wochen

ProCom Energie Aachen, Deutschland

**Deine Aufgaben**: · Wir suchen einen dynamischen und erfahrenen Team Leader für den Bereich Support, der unsere Vision von unseren innovativen Lösungen im Bereich der produzierenden Industrie teilt. In dieser spannenden Position optimierst Du unter anderem Service · - und Suppo ...
Second Level Supporter

vor 2 Wochen

Tempton Next Level Experts GmbH Aachen, Deutschland

**Ihr Aufgabengebiet**: · **1st und 2nd Level Support**- Erster Ansprechpartner für die Anwender- Fehleranalyse und -behebung**Störungsbeseitigung**- Administration, · - **Wartung **und Installation der Clients- Einhaltung von Qualitätsstandards · **Ihr Anforderungsprofil**: · - ...
Mitarbeiter Technischer Support

vor 3 Wochen

PersEH GmbH Personaldienste Erbs & Heller Aachen, Deutschland

Für unsere Kunden in Aachen suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d).** · **Wir bieten Ihnen**: · - eine übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zulagen · - Urlaubs · - und Weihnachtsgeld · - einen langfristigen Arbeitsplatz mit Perspektive · ...
Application Support Specialist

vor 2 Wochen

Ehrhardt + Partner Group (EPG) Aachen, Deutschland

Systemadministration · - Reklamationen · - Troubleshooting · Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. · - Innovatives Arbeiten · - Individuelle Personal ...
After Sales Support

vor 2 Wochen

Voltfang GmbH Aachen, Deutschland

**Deine Aufgaben**: · - Kundensupport für Batteriespeicherlösungen nach dem Verkauf: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen über verschiedene Kommunikationskanäle · - Bereitstellung von regelmäßigen Updates zu Software · - und Firmwar ...
Administrative Support Employee

vor 3 Wochen

DocMorris N.V. Aachen, Deutschland

Aufgaben · Der Strategic Partner Management Employee unterstützt das Strategic Partner Management Team bei den administrativen Aufgaben · - Erstellung von Protokollen · - Vorbereitung Rechnungen · - Rechnungseingangsbearbeitung · - Pflege der Belegübersichten · - Pflege der Konta ...
1st-level-support Helpdesk

vor 1 Woche

formitas AG Aachen, Deutschland

**Deine Aufgaben**: · - Unterstützung der IT-Anwender im Hard · - und Softwareumfeld, in Zusammenarbeit mit dem gesamten Digital Services Team · - Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First · - und Second-Level-Support · - Einhaltung der SLAs für den Support und die ...
3rd Level Support

vor 1 Woche

GECO Deutschland GmbH Aachen, Deutschland

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: · **Ihre Aufgaben**: · - Installation und Konfiguration von Hard · - und Software vor Ort beim Kunden · - Telefonischer 2nd und 3rd Level Support ...
Beschäftigte r Mit Schwerpunkt Support

vor 3 Wochen

RWTH Aachen University Aachen, Deutschland

**Weitere Informationen**: · Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis. · Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und befristet auf 2 Jahre. · Die Befristung richtet sich nach - 14 Abs. 1 Teilzeit · - und Befristungsgesetz (TzBfG). · Es handelt sich um e ...
Werkstudent/innen Im Sales Support

vor 2 Wochen

Allaoui Graphic Machinery GmbH Aachen, Deutschland

Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir StudentInnen, mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden. Die Vergütung liegt bei 16,00 €/Stunde. · Ein paar Worte zu uns · Unser Ziel ist es die Druckindustrie umweltfreundlicher zu gestalten. Als erster Machinery Lifec ...
Expert Technical Support After Sales

vor 2 Wochen

e Mobile SE Aachen, Deutschland

**Deine Tätigkeitsschwerpunkte**: · - Marktbeobachtung/Unterstützung bei der Analyse der Märkte zur Behebung technischer Beanstandungen und Qualitätsabweichungen an den Produkten der e.GO Mobile SE · - Erstellen von regelmäßigen Reports und Einleiten von technischen Gegenmaßnahme ...
Werkstudent/in Support E-commerce Shop

vor 2 Wochen

Allaoui Graphic Machinery Aachen, Deutschland

Wir suchen tatkräftige Werkstudent/-innen (wöchentliche Arbeitszeit **15-20 Stunden Vergütung** **15€/h **) · **Ein paar Worte zu uns**:Mit Allaoui Parts & Components haben wir einen innovativen E-Commerce Shop aufgestellt, der sich auf den Vertrieb von Ersatzteilen für Industrie ...