Senior Courier Coordinator - Hamburg, Deutschland - Takeaway

Beschreibung

Du bist ein echtes Organisations- und Kommunikationstalent? Menschen zu unterstützen ist Deine Leidenschaft und Du hast Interesse am Bereich Operations und Logistik? Dann lies weiter ...

Unsere Geschichte

Just Eat ist einer der weltweit führenden Online-Marktplätze für Essenslieferungen.

Mit Hauptsitz in Amsterdam konzentrieren wir uns darauf, Kunden und Partner über unsere Plattformen zusammenzubringen. Mit Partnern bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Lebensmitteln und Gerichten aller Art.

Mit über 94 Millionen aktiven Nutzern in 20 Ländern sind wir bei Just Eat ein globales Food-Tech-Unternehmen, das unsere Kunden von Amsterdam bis Auckland mit dem Essen verbindet, das sie lieben.

Viele dieser Bestellungen werden von "Scoober", unserem Logistikbereich, geliefert. Mit dieser umfangreichen Lieferflotte auf der Straße unterstützen wir tagtäglich unsere Partner und sorgen dafür, dass dein Essen gut bei dir zu Hause ankommt.

Dein Job

Deine Hauptaufgabe als Senior Courier Coordinator (m/w/d) besteht darin, die rechte Hand des City Operations Managers deines Standortes zu sein und unsere Fahrer:innen zu beaufsichtigen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Durch Deine Unterstützung sorgen wir vom ersten Arbeitstag an dafür, dass jede:r Courier Coordinator:in und jede:r Fahrer:in ein:e zuverlässige:r Mitarbeiter:in ist und gerne für Lieferando arbeitet. Darüber hinaus bist Du dafür verantwortlich, dass die Abläufe und Prozesse in unseren Städten und dem Hub reibungslos funktionieren. Dabei stehst Du im regen Austausch und berichtest direkt an den/die City Operations Manager:in, also die Standortleitung.
Der Aufbau von guten Beziehungen zu Deinem Team ist ein wesentlicher Bestandteil dieses Jobs. Damit unser Hub-Team das volles Potenzial entfalten kann, wirst Du außerdem:

• im regen Austausch mit den Courier Coordinators deines Teams stehen und bei Fragen oder Problemen zur Stelle sein
• die Schichtplanung der Courier Coordinators Deines Teams überprüfen
• Sonderprojekte übernehmen, Analysen durchführen und proaktiv Maßnahmen ergreifen
• die rechte Hand des City Operations Managers sein und ihn/sie tatkräftig im operativen Geschäft unterstützen

Dein Profil

Bereit, unser neuer Senior Courier Coordinator (m/w/d) zu werden? Folgendes solltest Du mitbringen:

• Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in der Logistik, Last Mile Delivery, Flottenmanagement, Office Management, im Kundenservice oder vergleichbarer Position
• Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in der Führung von Teams
• Du kannst operative Prozesse verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten anstoßen, da du sehr gutes Stakeholder Management besitzt
• Du hast Erfahrungen im Einberufen und Leiten von Meetings und kannst den/die Standortleiter:in in seinen/ihren Verantwortlichkeiten vertreten
• Sehr gutes analytisches Verständnis mit sehr guten Kenntnissen in Excel / Google Sheets
• Fließende Deutsch, sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Du bist stressresistent und kannst lösungsorientiert arbeiten
• Eine proaktive, gut organisierte, ruhige und umsichtige Herangehensweise an Deinen Job
• Den Willen dich, deine Kollegen:innen und unser Unternehmen voran zu bringen
• Du kannst dich mit unseren Unternehmenswerten Lead, Deliver und Care identifizieren
• Erste Erfahrungen im Lean Management sind von Vorteil

Unser Angebot

Wie ein leckeres und pünktlich ausgeliefertes Essen, gehören Deine Fähigkeiten und unser Angebot zusammen:

• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das Leistung belohnt und durch eine offene Feedbackkultur ergänzt wird. Wir legen großen Wert auf regelmäßiges Feedback im Rahmen unseres Performance-Review-Cycle.
• Du schätzt Stabilität? Das tun wir auch Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Zusätzliche Vergünstigungen: ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss von 64 € und ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um sich leckeres Essen an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.
• Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%.
• Die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams mit mehr als 99 Nationalitäten zu sein und sich unseren zahlreichen Gemeinschaften und ERGs anzuschließen.
• Arbeit, die einen Unterschied macht - die Möglichkeit, zu unseren Nachhaltigkeitsinitiativen beizutragen.
• Feiere mit dem Team: Nimm an regelmäßigen Teamevents, Wohltätigkeits-Initiativen und unserem Sommer- und Winterfest teil

Es ist Zeit, unsere Fahrerflotte auf Hochtouren zu bringen

Vielfalt, Inklusion & Zugehörigkeit

Egal, wer Du bist, wie Du aussiehst, wen Du liebst oder woher Du kommst, bei Just Eat findest Du Deinen Platz. Wir setzen uns dafür ein, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntes Selbst bei der Arbeit einbringen können.

Mehr über uns

Möchtest Du mehr über unsere Unternehmensvision, Kultur oder Karrieremöglichkeiten erfahren? Schaue auf unserer Karriereseite vorbei.