Mitarbeiter Im Kundenservice - Stuttgart, Deutschland - Polsterando GmbH
Beschreibung
Deine Stimme begeistert und schafft Vertrauen Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/x) für unsere Kunden. Durch deine freundliche Art der Kommunikation und kompetente Beratung sicherst du eine positive Customer Experience sowie die hohe Qualität unserer Dienstleistungen in einem innovativen und familiären Umfeld. Nutze jetzt deine Chance, Teil unseres Teams zu werdenUnsere Mission
Getreu dem Motto "Future-Rando", sind wir der professionelle und digitale Partner rund um alle haushaltsnahen Dienstleistungen. Wir wollen die Art und Weise ändern, wie Kunden haushaltsnahe Dienstleistungen buchen und erleben.
Aufgaben
- Anfragenbearbeitung am Telefon (Inbound) & Kundenberatung
- Bearbeitung von Online-Anfragen
- Auftragsdisposition und Troubleshooting
- Reklamations
- und Großauftragsmanagement
- Koordination unserer Mitarbeiter deutschlandweit
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Kundenserviceprozesse
Qualifikation
- Freundliches und professionelles Auftreten mit Kunden
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice, im Vertrieb oder im Call-Center-Umfeld sammeln
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- ein sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Du überzeugst zudem durch Teamgeist, Organisationstalent und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
**Benefits**:
- Die Möglichkeit deine individuellen Stärken und deine eigenen Ideen einzubringen
- Gesundheitsförderung: Frisches Obst, leckere Smoothies und eine vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
- Teambuilding: Team
- und Firmenevents sowie regelmäßige Office-Drinks
- junges, dynamisches Team mit Spaß an der Arbeit
- Möglichkeit mit einem jungen Startup zu wachsen
- Snacks, kostenlose Getränke und eine Tischtennisplatte/Billardtisch/Kicker
Du möchtest Teil unseres einzigartigen Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
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