Sachbearbeiter / Quereinsteiger Im Kundenservice - Straubing, Deutschland - GLS Germany

GLS Germany

Geprüftes Unternehmen

Straubing, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Was erwartet Sie?**:

- Sie sind der erste **Ansprechpartner** für unsere Kunden und Spediteure bei Fragen rund um den **Paketversand** sowie bei allgemeinen **Serviceanfragen**.
- Sie geben Auskunft zu Paketsendungen, beantworten Anfragen zu **Express-/Exportpaketen** und sind zuständig für die Überprüfung von Retouren.
- Sie prüfen und bearbeiten **Kundenreklamationen.**:

- Zusätzlich erstellen Sie kundenspezifische **Reports.**

**Was bringen Sie mit?**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im Kundenservice/Call Center und in der Reklamationsbearbeitung mit. **Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen**:

- Sie überzeugen mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und idealerweise auch Englischkenntnissen.
- Sie sind sicher mit den gängigen MS Office Anwendungen.

**Weiterbildung**

Starten Sie mit uns durch. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserer hauseigenen Academy.

**Tolles Team**

Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Sie ein engagiertes Team, das Sie herzlich aufnimmt und Ihnen hilfsbereit zur Seite steht.

**Betriebliche Altersversorgung**

Damit Sie auch im Alter gut abgesichert sind, bezuschussen wir Ihre Altersvorsorge.

**Attraktive Vergütung**

Eine attraktive Vergütung.

**Sicherheit**

Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist.

**Herausfordernde Aufgabe**

Bei uns haben Sie eine herausfordernde Aufgabe in einem sehr dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.

**Interesse?**:
Dann machen Sie den ersten Schritt und bewerben sich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Sie und sind gut vorbereitet
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

**Fragen?**:

- Wenden Sie sich gerne an
- **Johannes Hagner** unter
- ** **.

**Wer sind wir?**:
Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten - das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper - wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft

Straubing Vollzeit Unbefristet ab sofort