Customer Service Representative Festanstellung - Stuttgart, Deutschland - Herrmann Personaldienste GmbH

Herrmann Personaldienste GmbH

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**UNSER KUNDE**:
Unser Kunde ist ein weltweit operierender Konzern mit Schwerpunkten in der Farbenherstellung und Spezialchemie. Der Stammsitz ist in den Niederlanden. Das Unternehmen ist der weltweit größte Hersteller von Farben sowie Lacken und bietet beste berufliche Perspektiven an den deutschen Produktionsstätten.

**IHRE AUFGABEN**:

- Sie bearbeiten eingehende Aufträge über SAP und übernehmen das ganzheitliche Kundenmanagement
- Sie unterstützen beim Order-To-Cash-Prozess
- Sie wickeln ordnungsgemäß und vollständig Aufträge ab und leiten die Planung an Logistikpartner weiter
- Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und beantworten Kundenanfragen und bearbeiten Reklamationen
- Sie erarbeiten Lösungen für Kundenanforderungen
- Sie erarbeiten Verbesserungsvorschläge im Hinblick auf den Arbeitsprozess
- Sie arbeiten sehr eng mit internen Fachbereichen wie Außendienst, Produktionsplanung und Logistik zusammen

**IHR PROFIL**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Groß- und Außenhandel oder vergleichbare Qualifikation
- Sie konnten bereits erste relevante Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung sammeln, gerne auch innerhalb der Automobilindustrie
- Sie sind sicher mit der gängigen EDV und haben idealerweise SAP-Kenntnisse
- Sie bringen sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Sie sind bestenfalls erfahren im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden
- Sie verfügen über Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

**IHR DIREKTER WEG ZU UNS**:
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie

**_ Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit_**:
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Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach
- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause