Kundenbetreuer Bankwesen Inbound Quereinstieg - Dresden, Deutschland - FINEOO -eine Marke von personal IDEAL-

FINEOO -eine Marke von personal IDEAL-

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**FINEOO**:
**Ansprechpartner**:
Frau Sandra Lemme
Telefon:

**Stellennr: 23942**:
**Jobdetails**:
Wir suchen für eine Bank in Dresden einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Bankwesen, in Vollzeit.

Es handelt sich um eine Direktvermittlung

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die allgemeine Kundenbetreuung und Sie fungieren als erster Ansprechpartner für die Kunden.
Egal ob es um Kartensperrungen, Namensänderungen, App-Probleme oder sonstiges handelt, Sie helfen den Kunden kompetent und empathisch weiter.

Dabei arbeiten Sie im 2-Schichtsystem von Montag bis Freitag, zwischen 8:00 und 19:00 Uhr.

Der Arbeitsort ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.

Keine Lust mehr auf Großraumbüro? Perfekt, denn es handelt sich um kein Call Center Das Team in diesem Bereich besteht aus 4 Mitarbeitern.

Sie haben bereits Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder im Dienstleistungsgewerbe sammeln können, oder haben eine Ausbildung im Bereich Bank oder im kaufmännischen Bereich absolviert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

**Ihre Aufgaben**:

- Allgemeine Kundenbetreuung
- Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden
- Bearbeitung aller Belange rund um das Thema Bank (Kartensperrungen, Namensänderungen, App-Probleme oder sonstiges)
- Sachbearbeitung
- Dokumentation

**Erforderliche Kenntnisse**:

- Guter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Hohe Empathie
- Freundliches Auftreten

**Erforderliche Berufsausbildung**:

- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Oder erste Berufserfahrung im Dienstleistungsgewerbe/Kundenbetreuung

**Arbeitsform**:
Vollzeit

**Arbeitszeit**:
2-Schichtsystem (Mo-Fr) 8-19 Uhr

**Vergütung**:
Je nach Qualifikation (ca. 15-16€/h)

**Freie Stellen**:
1