- Sie übernehmen den Support für unsere Warehouse-Management-Software und betreuen die Service-Hotline
- Sie lösen die Tickets selbstständig und gehen bei Fragen proaktive auf die Kunden zu
- Kundenanfragen beantworten Sie freundlich und kompetent hauptsächlich per E-Mail oder am Telefon bzw. über das Ticketsystem
- Sie lösen Kundenprobleme durch Überprüfung des Systems und ggf. Rücksprache mit Kollegen
- Sie arbeiten eng mit den Kolleg innen aus Entwicklung und Projektmanagement zusammen, um die Kundenanforderungen bestmöglich zu erfüllen.
- Sie übernehmen Verantwortung, indem Sie auch teamübergreifenden Aufgaben übernehmen, z. B. rollierende Leitung Jour Fix, Definition und Auditierung von Prozessen;
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen, Mathematik oder Ähnliches bzw. vergleichbare Ausbildung (z. B. zur Fachkraft für Lagerlogistik)
- Erfahrung im IT-Support
- Großes Interesse an Logistikprozessen sowie Verständnis für die Software und deren Prozessarchitektur
- Kunden stehen für Sie im Mittelpunkt - Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team
- Sie kommunizieren gerne - sowohl im Gespräch als auch schriftlich
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Ein faires, nachhaltiges und zukunftsorientiertes Miteinander
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
- Verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeiten
- Ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
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Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer
vor 1 Tag
CIM GmbH Fürstenfeldbruck, DeutschlandWirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) für den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unte ...
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CIM GmbH Fürstenfeldbruck, Deutschland GanztagsWirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft fΟΦr Lagerlogistik o. Ο3. als SUPPORTMITARBEITER, KUNDENBETREUER (M/W/D) FΟΦR DEN IT-SUPPORT Die CIM steht seit fast 40 Jahren fΟΦr innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire ...
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CIM GmbH Fürstenfeldbruck, Deutschland GanztagsWirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als SUPPORTMITARBEITER, KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR DEN IT-SUPPORT Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unte ...
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IT-Supporter / in (m/w/d) Software
vor 1 Woche
CIM GmbH Fürstenfeldbruck, Deutschland GanztagsFachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) für den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Sie möchten sich entfalten, Vera ...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Tag
CIM GmbH Fürstenfeldbruck, Deutschland GanztagsWirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) für den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unte ...
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IT-Supporter / in (m/w/d) Software
vor 2 Tagen
CIM GmbH Fürstenfeldbruck, DeutschlandFachkraft fΟΦr Lagerlogistik o. Ο3. als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) fΟΦr den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren fΟΦr innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Sie mΟΕchten sich entfalten, ...
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IT-Supporter / in (m/w/d) Software
vor 1 Woche
CIM GmbH Fürstenfeldbruck, DeutschlandFachkraft fû¥r Lagerlogistik o. û. als · Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) fû¥r den IT-Support · Die CIM steht seit fast 40 Jahren fû¥r innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Sie mûÑchten sich entfal ...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Woche
CIM GmbH Fürstenfeldbruck, DeutschlandWirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft fû¥r Lagerlogistik o. û". als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) fû¥r den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren fû¥r innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire ...
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 1 Woche
CIM GmbH München, DeutschlandFachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) für den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Sie möchten sich entfalten, Vera ...
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CIM GmbH Munich, Deutschland GanztagsWirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als SUPPORTMITARBEITER, KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR DEN IT-SUPPORT Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unte ...
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Helpdesk-Supportmitarbeiter (m/w/d)
vor 18 Stunden
CIM GmbH München, DeutschlandWirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) für den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unte ...
Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer - Fürstenfeldbruck, Deutschland - CIM GmbH
Beschreibung
Wirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als
Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) für den IT-SupportDie CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Aktuell sorgen rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für eine erfolgreiche Zukunft der CIM und ihrer Kunden
Sie mögen den Kontakt zu Kunden? Sie suchen eine neue Herausforderung? Sie möchten sich entfalten, Verantwortung übernehmen und weltweit den Support für unsere Kunden übernehmen?
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Livry-Gargan-Straße 10
82256 Fürstenfeldbruck
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