Supervisor (M/w/d) Inbound - Sarstedt, Deutschland - T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

Geprüftes Unternehmen

Sarstedt, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Sarstedt, 31157

**Das Unternehmen: Über uns**:
Für unseren Hauptsitz in Sarstedt suchen wir
** ab sofort** einen engagierten und motivierten Supervisor(m/w/d). Ein engagiertes und aufgeschlossenes Team wartet auf Ihre Unterstützung.

Seit 1983 sind wir ein familiengeführter, internationaler Kommunikations-Dienstleister mit über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Für unsere Kunden übernimmt T.D.M. den Kundenservice, Produktberatungen und Bedarfsanalysen.

**Die Aufgaben**:

- Überprüfung des aktuellen Tagesgeschäfts
- Steuerung und Koordination verschiedenster Projekte
- Sicherstellung der Erreichbarkeit und Qualitätsstandards
- Unterstützung im Tagesgeschäft durch Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen wie z.B. Bestellannahme, Betreuung von Servicehotlines und Telefonzentrale im Firmenkundenbereich

**Die Anforderungen**:

- Sicherer Umgang mit dem PC
- Sehr gute **Auffassungsgabe **bei der Beobachtung der aktuellen Lage und schnelle **Reaktionsfähigkeit **bei Veränderungen.
- Sie sind **kommunikationsstark **und haben ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
- ** Durchsetzungsstärke **bei der Umsetzung von situativ notwendigen Maßnahmen.
- Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- ** Gelegentliche Schicht
- und Wochenenddienste** gehören mit dazu (7-21 Uhr)
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist vorteilhaft

**Das Angebot**:

- **Einen sicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung** und flexiblen Arbeitszeitmodellen und Homeoffice
- Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie **Coachings**:

- Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
- Viele Mitarbeiterbenefits wie Essensgeldzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Events, Jobticket mit sehr guter Verkehrsanbindung, monatlich einen Einkaufs-Gutschein, Sportevents, kostenloses Aufladen von E-Autos an unserer firmeneigenen Ladestation u.v.m.

Wenn Sie sich hier wiederfinden, kommen Sie zu T.D.M. und verstärken unser Team Wir wollen Sie unbedingt kennenlernen. Leben Sie Ihre Leidenschaft im Telefonservice und werden Sie Kommunikationsprofi.

**Übersicht**:

- ** Stellentyp** Beruf
- ** Einsatzort** 31157, Sarstedt - Deutschland
- ** Beginn** Ab sofort
- ** Arbeitszeiten** 40 Stunden pro Woche

**Vorteile**:

- Barrierefreiheit
- Gute Verkehrsanbindung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszulage
- Mitarbeiter-Rabatt
- Parkplatz