Customer Service Agent - Duesseldorf, Deutschland - Aschert & Bohrmann GmbH

Aschert & Bohrmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**:
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) in der Modebranche am Standort Düsseldorf.

**Ihre Aufgaben**:

- Eigenständige Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit den Account Managern
- Kundenorientierte Auftragsabwicklung und -bearbeitung
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenanfragen
- Nachverfolgung von Lieferrückständen und Bestandsverfügbarkeiten
- Erstellung von Analysen und Reportings für interne Schnittstellen
- Kontinuierliche Stammdatenpflege
- Mitwirkung bei der Optimierung der Logistikprozesse im administrativen und operativen Bereich
- Vorbereitung von neuen Kollektionen inkl. der Sortimentsplanung
- Unterstützung und aktive Mitarbeit in unterschiedlichen Projekten

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Modebranche
- Sehr gute Kenntnisse der Mode
- und Textilbranche
- Routinierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude am Kontakt mit Menschen sowie hoher Servicementalität
- Eigenverantwortliche, strukturierte sowie zielorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?