Call Center Agent - Berlin, Deutschland - Smava GmbH

Smava GmbH Berlin, Deutschland

vor 2 Tagen

Employee

Beschreibung

Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist

Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Pre Sales-Teams mit über 20 Mitarbeiter*innen suchen wir dich ab sofort in Vollzeit als:

Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise im Homeoffice

Unsere Mission ist es, Transparenz auf dem deutschen Kreditmarkt zu schaffen. Dies erreichen wir durch unsere individuelle und auf die Bedürfnisse der Kund*innen abgestimmte telefonische Beratung. Als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise hast du ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen deiner Kund*innen. Du bist ein Kommunikationstalent, hast Spaß an unterschiedlichen Kund*innentypen und bist auch sonst immer auf der Sonnenseite des Lebens unterwegs? Dann bist du bei uns genau richtig

Das machst du bei uns

Du bist für die Optimierung und Vervollständigung von Kund*innendatensätzen per Telefon zuständig (Outbound)
Du unterstützt Kund*innen bei der Dateneingabe und ebnest damit unseren Kund*innen den Weg zum günstigsten Kredit
Du leitest Kund*innenanfragen an unsere Kreditspezialisten weiter und unterstützt somit bei einer umfangreichen Kreditberatung
Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement
Keine Kaltakquise - Deine Kund*innen haben ihre Daten aktiv bei uns hinterlassen
Mit unseren modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen

Dasbistdu

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
Du bringst Erfahrung im Kund*innenkontakt mit (z. B. im Call Center, im Vertrieb/Sales) und bist sicher im Umgang mit Kund*innendaten sowie in der Kund*innenkommunikation
Du arbeitest präzise, sorgfältig und gewissenhaft
Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office
Du hast erste Erfahrungen mit CRM Systemen
Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau

Das bieten wir dir

Deine Motivation wird bei uns belohnt: Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision
Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung
Work-Life-Balance: Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten.
Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital, und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn.
Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern
Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren.

Worauf wartest du noch?

Du findest uns super und bewirbst dich deswegen jetzt als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise in nur 2 Minuten

Bei Fragen erreichst du mich und dein Talent Acquisition Team jederzeit unter 030 –

Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen.

Ich freue mich auf deine Bewerbung :-)

Elena Fuldner