- zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Rechenzentrum und den Nutzerinnen und Nutzern der IT-Systeme
- Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
- Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
- Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
- eigenständige Eskalation von Supportanfragen
- Dispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen (Weiterleitung an die Fachgruppen)
- abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen (z.B. OTRS) und Wissensdatenbanken
- Erfahrungen mit Active Directory (AD), TCP/IP, MS Betriebssystemen, Linux-Kenntnisse
- fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- zielorientiertes, selbstständiges und serviceorientiertes Arbeiten
- Offenheit und Begeisterung für neue Herausforderungen
- gute Kommunikationsfähigkeiten und Zusammenarbeit mit einem engagierten Team
- einwandfreies Auftreten gegenüber unseren Nutzerinnen und Nutzern
- Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit zur selbstständigen, präzisen, zielorientierten und eigenverantwortlichen Arbeit und Übernahme von Verantwortung nach Innen und Außen
- Interesse und Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung
- Sie treten für die freiheitliche demokratische Grundordnung im Sinne des Grundgesetzes ein.
- Sie verfügen über Gleichstellungs- und Diversitätskompetenz.
- Sie stimmen zu, an einer gesundheitlichen Eignungsfeststellung und ggf. einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz Bund teilzunehmen.
- Die Qualifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns ein besonderes Anliegen. Daher bieten wir hervorragende Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung z.B. durch interne als auch externe Schulungsmaßnahmen.
- Campusuniversität mit kurzen Wegen zwischen wissenschaftlicher Arbeit und attraktiven Sport- und Freizeitmöglichkeiten direkt vor den Toren Münchens
- Arbeiten in einem modernen Gebäude ohne Großraumbüros mit hervorragender IT-Ausstattung und Blick auf die Alpen
- Möglichkeit auf ein Jobticket der Deutschen Bahn
- flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten, welche insbesondere im Rechenzentrum gegeben sind.
- Mobiles Arbeiten / Angebot der Telearbeit ist in Absprache mit dem Vorgesetzten selbstverständlich möglich.
- Teilnahme am Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM)
- hohe Work-Life-Balance
- preisgünstige Verpflegung durch Mensa am Standort
- Eine Eingruppierung bis in die Entgeltgruppe 9a erfolgt unter der Beachtung des § 12 TVöD im Hinblick auf die tatsächlich auszuübenden Tätigkeiten und der Erfüllung der persönlichen bzw. tariflichen Anforderungen.
- familienfreundlicher Campus mit betriebseigener Kinderkrippe sowie Kindergarten (Elterninitiative), einer Familienservicestelle mit Beratung und Hilfestellung für Universitätsangehörige zur besseren Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Berufstätigkeit
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918 Werkstattleitung Kommunikationstechnik
vor 1 Woche
kbo Kliniken des Bezirks Oberbayern Haar, Deutschland**Eintrittsdatum**: · ab sofort · **Arbeitszeit**: · Vollzeit · Willkommen im kbo Isar-Amper-Klinikum Wir sind eine der führenden Klinikverbunde für Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik und Neurologie und sind für die psychiatrische Vollversorgung im Großraum München zustän ...
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Systembetreuer Kommunikationstechnik
vor 3 Wochen
Polizei Bayern Munich, Deutschland**Profil**: · IT-Professional · **Dienstort**: · München · **Bewerbung bis**: · **Job-ID**: · V · - Wir verstärken das · - **Polizeipräsidium München** und suchen für den Standort · - **München** zwei · - **Systembetreuer Kommunikationstechnik (m/w/d)**.**Ihre Aufgaben** · - Bet ...
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Systembetreuer Kommunikationstechnik
vor 3 Tagen
Polizei Bayern Munich, DeutschlandProfil: · **IT-Professional** · - Dienstort: · **München** · - Bewerbung bis: · ** ** · - Job-ID: · **J ** · Das Polizeipräsidium München sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung seines Teams in der Abteilung Einsatz in der Unterabteilung IuK eine(n) · **Systembetreuer ...
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454/23 Werkstattleitung Kommunikationstechnik
vor 3 Wochen
kbo Kliniken des Bezirks Oberbayern Haar, Deutschland**Eintrittsdatum**: · ab sofort · **Arbeitszeit**: · Vollzeit · Seit über 115 Jahren behandelt das kbo-Isar-Amper-Klinikum Menschen mit seelischen und neurologischen Erkrankungen. Als Team mit über 4000 Pflegekräften, Ärzt*innen, Psycholog*innen, Verwaltungsangestellten, Psychiat ...
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kbo Kliniken des Bezirks Oberbayern Haar, Deutschland**Eintrittsdatum**: · ab sofort · **Arbeitszeit**: · Vollzeit · Seit über 115 Jahren behandelt das kbo-Isar-Amper-Klinikum Menschen mit seelischen und neurologischen Erkrankungen. Als Team mit über 4000 Pflegekräften, Ärzt*innen, Psycholog*innen, Verwaltungsangestellten, Psychiat ...
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Bauleiter Strom- Und Kommunikationstechnik 70-90k
vor 3 Wochen
Riverstate Premium Recruiting Munich, DeutschlandEs gibt Jobs, die verbinden. Menschen. Städte. Das hier mit dem dort. Die Vergangenheit mit der Zukunft. Und es gibt Unternehmen, die es immer wieder schaffen, ihren Mitarbeitern auch in Zeiten großer Veränderungen ein Höchstmaß an Stabilität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. ...
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Bauleiter (M/w/d) Für Kommunikationstechnik Und
vor 3 Wochen
HÖRMANN Kommunikation & Netze GmbH Munich, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams am Standort Bodenwöhr suchen wir ab sofort einen **Organisationstalent** als **Bauleiter (m/w/d)** für** Kommunikationstechnik und Mobilfunk**. · Ihr Vorteil · - Unbefristeter und krisensicherer Arbeitsvertrag mit spannenden Projekten für die Energie ...
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Bauleiter (M/w/d) Für Kommunikationstechnik Und
vor 3 Wochen
HÖRMANN Kommunikation & Netze GmbH Munich, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams am Standort Bodenwöhr suchen wir ab sofort einen **Organisationstalent** als **Bauleiter (m/w/d)** für** Kommunikationstechnik und Mobilfunk**. · Ihr Vorteil · - Unbefristeter und krisensicherer Arbeitsvertrag mit spannenden Projekten für die Energie ...
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Bauleiter Strom- Und Kommunikationstechnik 70-90k
vor 2 Wochen
Riverstate Premium Recruiting Munich, DeutschlandEs gibt Jobs, die verbinden. Menschen. Städte. Das hier mit dem dort. Die Vergangenheit mit der Zukunft. Und es gibt Unternehmen, die es immer wieder schaffen, ihren Mitarbeitern auch in Zeiten großer Veränderungen ein Höchstmaß an Stabilität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. ...
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Werkstattleitung Kommunikationstechnik
vor 1 Woche
kbo-Isar-Amper-Klinikum Haar, DeutschlandEintrittsdatum · ab sofort · Arbeitszeit · Vollzeit · Seit über 115 Jahren behandelt das kbo-Isar-Amper-Klinikum Menschen mit seelischen und neurologischen Erkrankungen. Als Team mit über 4000 Pflegekräften, Ärzt*innen, Psycholog*innen, Verwaltungsangestellten, Psychiater*inn ...
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Vertriebsmitarbeiter Kommunikationstechnik
vor 1 Woche
L&W CONSOLIDATION GmbH Munich, DeutschlandVertrauen verbindet Jetzt bewerben Vertriebsmitarbeiter Kommunikationstechnik (m/w/d) [Kziff.SG8514] AufgabenBetreuung bestehender Kunden und Gewinnung von Neukunden im Enterprise-Segment · Fachliche Beratung von Bestands- und Neukunden sowie Stärkung von Kundenbeziehungen · Pers ...
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Systembetreuer Kommunikationstechnik
vor 4 Tagen
Bayerische Polizei Munich, DeutschlandBetrieb und Administration von VoIP-Telefonnetzen sowie der TK-Systeme und Endgeräte beim PP München inkl. Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung · Support im Bereich der UC-Anwendungen (ACS Video-Conferencing, Chat) · Einrichtung, Konfiguration und Überwachung von Netzwerken und ak ...
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TÜV SÜD Munich, Deutschland UnbefristetAufgaben · Prüfung von Produkten, Komponenten und Systemen im Bereich der Gebäudeautomation hinsichtlich der Konformität der Kommunikation nach der ISO 16484 / (BACnet) · Selbstständige Durchführung von Laborprojekten, beginnend mit der kundenseitigen Abstimmung, der Durchführun ...
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454/23 Werkstattleitung Kommunikationstechnik
vor 2 Wochen
kbo Haar, Deutschland GanztagsAufgaben · Führung der Mitarbeiter der Werkstatt Kommunikationstechnik · Koordination, Einteilung und Durchführung von Instandhaltungs-, Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten an den technischen Anlagen, die Kommunikationstechnik betreffend, wie BMA, PNA, EMA, Zutrittskontrollsyst ...
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DB InfraGO AG Munich, Deutschland GanztagsEinleitung · Stellenbeschreibung · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Fachspezialist:in Informations- und Kommunikationstechnik (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort München oder Nü Team der Technischen Spezialist:innen / Wissensmanagement besteht aus ...
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SPIE Deutschland & Zentraleuropa München, Deutschland GanztagsEINLEITUNG · Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit üb ...
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TÜV SÜD AG Upper Bavaria, DeutschlandAUFGABEN · Prüfung von Produkten, Komponenten und Systemen im Bereich der Gebäudeautomation hinsichtlich der Konformität der Kommunikation nach der ISO / (BACnet) · Selbstständige Durchführung von Laborprojekten, beginnend mit der kundenseitigen Abstimmung, der Durchführung von ...
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SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Munich, Deutschland GanztagsEinleitung: · Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit üb ...
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SPIE Deutschland & Zentraleuropa Munich, Deutschland GanztagsEINLEITUNG Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1. ...
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Servicetechniker Informations-/Kommunikationstechnik Alcatel
vor 12 Stunden
SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH München, Deutschland nullEinleitung: · Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit ü ...
Kommunikationstechniker (m/w/d) - Neubiberg, Deutschland - Universität der Bundeswehr München
Beschreibung
Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter ServiceDesk (m/w/d) am Rechenzentrum
(Entgelt nach Entgeltgruppe 9a TVöD)zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit (24 Wochenstunden) gesucht.
Das Rechenzentrum der Universität der Bundeswehr München ist zentraler Dienstleister und strategischer Berater für die IT-Versorgung von Lehre, Forschung und Verwaltung. Es betreibt ein modernes, leistungsfähiges, flächendeckendes Datennetz auf dem Universitätscampus mit einem breitbandigen Anschluss an das deutsche Wissenschaftsnetz. Seine und damit insbesondere auch Ihre Aufgabe ist es, als zentrale IT-Ansprechpartnerin bzw. zentraler IT- Ansprechpartner sich den laufend ändernden Erfordernissen anzupassen. Als zentrales Dienstleistungszentrum ist es benutzerorientiert ausgerichtet und kooperiert mit allen Einrichtungen der Universität.Ihre Aufgaben:
Was erwarten wir:
Nach Maßgabe des Sozialgesetzbuchs IX und des Behindertengleichstellungsgesetzes begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen; hinsichtlich der Erfüllung der Ausschreibungsvoraussetzungen erfolgt eine individuelle Betrachtung.
Die Bundeswehr unterstützt die Ziele des Nationalen Integrationsplans und begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.
