Call Center Agent - Frankfurt am Main, Deutschland - PK Global

PK Global

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Job Title:
Call Center Agent (m/w/d)

**Job Description**:
**Call Center Agent **(m/w/d)

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir **Call Center Agenten **(m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Frankfurt übernehmen 270 Kolleg*innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du **folgende Tätigkeiten**:

- Du nimmst die Kundenanliegen als erster Ansprechpartner entgegen.
- Durch aktives Zuhören erfasst Du das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.
- Den Kundenkontakt dokumentierst Du in der Datenbank.
- Dank Deiner freundlichen und kompetenten Art wird der Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis

**Deine Fähigkeiten**:

- Du hast bereits als Call Center Agent, Kundenbetreue oder Kundenberater gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Dein tägliches Arbeitswerkzeug.
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
- Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir sind vielseitig - bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

**Deine Benefits**:

- Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber: Starte mit uns in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Leistung soll sich lohnen: Über Prämien
- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn steigern.
- Sparfuchs und Shoppingqueen hergehört: Wir bieten Dir exklusive Online Shopping-Rabatte.
- Wir machen Steuervorteile schmackhaft - Mit Deinen eingereichten Essensbelegen mehr Netto vom Brutto
- Wir bieten Dir kostenfreie Parkplätze. Zusätzlich kannst Du Deine eingereichten ÖPNV Fahrten steuerlich gelten machen.
- Denk schon jetzt an später: Für die Rente kannst Du zusätzlich vorsorgen mit der betrieblichen Altersvorsorge.

SCHNELLBEWERBUNG

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter

**Über uns**:
Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in - Wir haben Deine Karriere.

Mit Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es selbstverständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt. Wir leben Diversität, Respekt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, sozialer und nationaler Herkunft, sowie ethnischer und nationaler Zugehörigkeit. Unser Kulturleitsatz "_We all contribute and are 1 Concentrix" _steht genau für diese Werte. Wir wollen eine barrierearme Umgebung schaffen, in der Alle ihr Bestes geben können.

EMEACNX

AGENTCNX

**Location**:
Germany, Frankfurt a.M.

Language Requirements:
Time Type:
Full time
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