Kundenbetreuer (M/w/d) Bankwesen - Hamburg, Deutschland - getaline GmbH

getaline GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du kommunizierst leidenschaftlich gerne und verspürst eine Passion dabei, Kundenwünsche zu erfüllen? Du hast die Fähigkeit, Gespräche zu führen und weißt, wie Kundenservice funktioniert?

Dann komm an Bord und werde Teil unseres Teams. Starten kannst Du bei uns in Teil
- oder Vollzeit an unserem **Standort in Hamburg Wandsbek** (Hybrid möglich).

Für unseren Auftraggeber, einer Direktbank, suchen wir Dich als **Kundenbetreuer (m/w/d) Bankwesen.**

Dafür brennst Du
- Du bist der kompetente Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers.
- Du berätst die Kunden bei Themen wie Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten.
- Dabei bist du verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kunden
- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal.
- Darüber hinaus erfasst und pflegst du Kundendaten in das IT-System.
- Du findest Lösungen mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen.

Dafür stehst Du
- Du besitzt idealerweise Erfahrung im Kundenservice - Quereinsteigern geben wir natürlich auch eine Chance.
- Du bist kommunikationsstark, arbeitest verantwortungsvoll und lösungsorientiert.
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und die individuelle Kundenberatung lässt Dein Herz schneller schlagen.
- Du lebst den Servicegedanken und Kunden fühlen sich bei Dir wohl.
- Dein Umgang mit MS Office ist sicher.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Dafür stehen wir**
- Wir bieten Dir eine Festanstellung in Voll
- oder Teilzeit an.
- Bei uns werden Spaß, Wertschätzung und Engagement gelebt und es herrscht ein fantastischer Teamspirit und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Wir sind für unsere Kunden 365 Tage im Jahr da. Doch durch ein flexibles Arbeitszeitkonto ist deine Work-Life-Balance gesichert.
- Nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung an unserem Standort in Wandsbek ist es für Dich auch möglich tageweise im Homeoffice zu arbeiten. Die benötigte Hardware wird von uns gestellt.
- Wir bieten dir individuelle (Weiter-)Entwicklung deiner fachlichen Kompetenzen und gute Entwicklungsperspektiven.
- Du kannst auf zahlreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Gehaltskonto sowie Online-Firmenrabatte für Mode, Technik, Reisen zugreifen.
- Du kannst an attraktiven Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter teilnehmen.

**Und jetzt? **Wenn Du Lust hast, mit uns erfolgreich zu sein und Dich in der Beschreibung wiederfindest, dann bewirb Dich bei uns.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 25 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 22047 Hamburg