Informatikkaufmann Servicedispatching - Hamburg, Deutschland - Tempton Next Level Experts GmbH

Tempton Next Level Experts GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption bei unserem Systemhauskunden in Hamburg suchen wir dringend einen Informatikkaufmann Servicedispatching (m/w/d).

**Aufgabengebiet**:

- Steuerung der Mitarbeitereinsätze (IT-Techniker)
- **Ressourcenplanung** für Projekte (Personal und Hardware)
- Überwachung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)
- **Reklamationsbearbeitung** und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung einer korrekten **Dokumentation**

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (beispielsweise als Systemkaufmann, Fachinformatiker, Systemelektroniker, Informatikkaufmann (m/w/d) oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Background
- IT Affinität / Kenntnisse der gängigen **Standardhardware**:

- Erfahrungen im Umgang mit **Ticketsystemen**:

- Gute Kenntnisse der **MS Office** Tools
- Kommunikative Fähigkeiten, hohe Serviceorientierung und Organisationstalent
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

**Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts**:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Sabine Schwieder**
Team Lead IT HR Consultant

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.