Service Specialist - Offenbach, Deutschland - Lionstep AG
Beschreibung
Für unseren Kunden **Helaba** suchen wir per sofort**:Service Specialist (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**
Sie möchten Ihre Leidenschaft für Handels
- und Marktdatensysteme nutzen und Teil eines dynamischen Teams werden? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie
Als Recruiting-Partner von **Helaba** suchen wir genau Sie als** Service Specialist** (m/w/d) für **Handels
- und Marktdatensysteme** in Frankfurt am Main (Offenbach), wo Sie den reibungslosen Betrieb und die Betreuung dieser Anwendungssysteme sicherstellen. In dieser Position sind Sie ein wichtiger Bestandteil der Prozesse des Incident-, Problem
- und Changemanagements sowie des Request Fullfillments.
Egal, ob Sie Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchten, wartet auf Sie eine attraktive Arbeitsumgebung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Möchten Sie mehr über diese spannende Position erfahren? Zögern Sie nicht und vereinbaren Sie noch heute ein Erstgespräch mit uns.
- #Recruiting #Supporter #Handelsdaten #Marktdaten #Karriere #Helaba_
**Ihr Aufgabenbereich**
- Sie stellen gemeinsam mit Ihren Kollegen die Betreuung und den Betrieb der Anwendungssysteme im Handels
- und handelsnahen Umfeld sicher
- Ihre Tätigkeit umfasst die Mitarbeit in den Prozessen Incident-, Problem
- und Changemanagement sowie Request Fullfillment
- Sie erstellen Lösungen für technische Anforderungen und setzen diese verantwortungsvoll in den zu betreuenden Systemen um
- Sie bearbeiten Anfragen der Fachbereichsnutzer und Betriebsaufträge. Im Rahmen des 2nd-Level-Supports sind Sie für Incidents
- und Problemtickets zuständig
- Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen inhaltlichen und technischen Verbesserung der zu betreuenden System bei
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten aktualisieren Sie regelmäßig die Anwendungsdokumentation, für die Sie zuständig sind
**Was Sie für den Job auszeichnet**
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Naturwissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik
- Erste Erfahrung und/oder Interesse am Betrieb und Support von Anwendungssystemen in Handels-, Börsen
- und Marktdatensystemen
- Erste Kenntnisse von Refinitiv Produkten, Bloomberg, 360T, sowie von Javabasierenden Handelssystemen über Internetanbindung
- Rufbereitschaften, sowie Einsätze an Wochenenden/Feiertagen möglich
- Analytisches Denkvermögen sowie verantwortungsvoller, strukturierter und selbstständiger Arbeitsstil
- Verbindliche, serviceorientierte "Hands On" Mentalität
- Ge: B2 - Selbständige Sprachverwendung
- En: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
**Nice to Have**
- Erste Erfahrung in der Finanzbranche und/oder Bankenbranche
**Team**
- Berichterstattung an: Abteilungsleiter IT Anwendungsbetrieb
- Kolleg*innen: 140 Mitarbeitende
**Benefits**
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten
- Breites Spektrum an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Faire Vergütung
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitskurse & Betriebssportgruppen
- Betriebsrestaurants
- Mentoring Programm
- Zahlreiche Netzwerke
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