Dienstplaner (W/m/d) - Berlin, Deutschland - Swissport International Ltd.

Swissport International Ltd.

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als Dienstplaner/in ist es deine Aufgabe, die Dienstpläne für die Mitarbeitenden des Bereichs Passage, Ramp und OPS pünktlich und in bestmöglicher Qualität bereitzustellen. Du pflegst den Dienstplan bis zur Übergabe an die OPS, wie es der Prozess des internen Resource Management Center of Excellence (RMCE) vorsieht. Mit deiner kunden
- und serviceorientierten Art stehst du in direktem Kontakt mit den Mitarbeitenden.

Deine Tätigkeiten:

- Selbstständiges Erarbeiten der Dienstpläne für die Abteilungen unter Einhaltung betrieblicher und gesetzlicher Vorgaben und Anforderungen
- Bearbeitung von Urlaubsanträgen in den Dienstplanungstools
- Pflege von Ein
- und Austritten in den Dienstplanungstools
- Überwachung der Arbeitszeiten der Mitarbeitenden
- Einarbeiten von Änderungen in die Dienstpläne (z.B. im Fall von zusätzlichem Personalbedarf, kurzfristigen Schulungen, etc.)
- Verteilung der Dienstpläne an die Kolleginnen & Kollegen
- Ansprechperson für alle involvierten Stellen bezüglich des Dienstplans
- Permanente Überprüfung aller relevanten Kennzahlen, wie z.B. benötigte Menge an Mitarbeitenden, Beachtung von Flugplananpassungen, Qualifikationsindikatoren, etc.
- Erarbeiten von Vorschlägen und Empfehlungen an die Stationsleitung aller relevanten Themen, z.B. Einsatz Leiharbeit, Prozessanpassungen u.a. kurzfristigen Personalanpassungen, etc.
- Eigenständige Aktivierung von Personal im Falle monatlicher Anpassungen, z.B. bei Krankmeldungen, etc.
- Koordination von internen und externen Schulungen mit der Trainingsabteilung
- Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Fähigkeiten im Bereich des Rostering
- und des Ressourcenmanagements

Dein Profil:

- Möglichst abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Kenntnisse der operativen Abläufe des Flughafens sind von Vorteil
- Kenntnisse der Rostering Anwendungen, wie z.B. SP-Xpert & DATE, GS Planning, sind von Vorteil
- Fundierte IT-Kenntnisse der MS Office Tools, insbesondere Excel, Word und Teams, sind zwingend erforderlich
- Deutsch Level Muttersprache oder C2, Englisch Level B2-C1
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Proaktives Mindset und belastbare Persönlichkeit mit klarem Fokus auf die Erreichung der Ziele innerhalb vorgegebener Fristen
- Richtiges Setzen von Prioritäten und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Starke Kundenorientierung und klares Verständnis für die Auswirkungen der Dienstpläne auf die Work-Life-Balance der Mitarbeitenden und Teamfähigkeit
- Offenheit für Veränderungen und persönliche Entwicklung durch Weiterbildungsmassnahmen in Bezug auf Ressourcenmanagementprozesse, Anwendungen und Kundenservice

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