Customer Success Representative - Munich, Deutschland - PetLEO GmbH

PetLEO GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Ihre Aufgaben**:
- Du bist verantwortlich für unsere bestehenden Kunden, insbesondere Kliniken aber auch Praxen- Du erkennst Hebel zur Optimierung der Kundenperformance und entwickelst den Kunden so, dass er Effizienzsteigerungen in der Nutzung unserer Software erzielen kann- Anhand von KPI Dashboards erstellst Du Weiterentwicklungspläne für unsere Kunden und trägst damit zur Verbesserung der Petleo Kundenperformance bei- Du führst regelmäßige Folgeschulungen zur Product Adoption durch und sorgst so dafür, dass unsere Kunden unser Produkt mehr nutzen- Du unterstützt mit Deinen Erfahrungswerten das Team und unterstützt so bei der Einhaltung der Ziele- Du zeigst uns, dass Du qualitative und quantitative Kennzahlen (Kundenperformance, KPIs etc.) einhalten kannst

**Ihr Profil**:
- Du hast erfolgreich ein Studium oder eine Ausbildung mit relevantem Bezug (Healthcare Management/BWL/etc.) abgeschlossen- Du sprichst Muttersprachlich Deutsch und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Du bringst Motivation und Drive für das Thema eHealth mit- Du hast erste Erfahrungswerte im Bereich Key Account Management oder Kundenbetreuung gesammelt- Du bist gut darin, verschiedene Informationen und Priorisierungen im Blick zu behalten- Du agierst proaktiv und handelst lösungsorientiert- Du bist Kundenorientiert und verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise

**Warum wir?**:
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Customer Success Representative (m,w,d), der uns dabei unterstützt unsere persönliche Erfolgsgeschichte zu leben. Da wir uns mitten im Aufbau unseres Kundenstamms befinden, kannst Du unser Wachstum aktiv mit gestalten. Innovative Ideen und Konzepte, sowie die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen, sind bei Petleo Teil des Arbeitsalltags.Remote-first mit der Möglichkeit in unserem tollen HQ im Herzen Münchens zu arbeiten- Eine vergünstigte Mitgliedschaft in zahlreichen Fitnessstudios, sowie Yoga-Kursen etc. durch eGym- Regelmäßiges Teambuilding in Form von Team-Events online und offline- Mental Health Workshops & wertschätzende Unternehmenskultur

**Über uns**:
**Unsere Mission ist es, Haustierbesitzer und Tierärzte miteinander zu verbinden.** Petleo wurde 2020 von Experten aus dem Feld der Tele
- und Tiermedizin in München gegründet. Mit unseren datengetriebenen Ansätzen und digitalen Lösungswegen möchten wir den Praxisalltag von Tierärzten und Haustierbesitzern verbessern.