Kundenbetreuer in - Hamburg, Deutschland - EKiM Zweckverband

EKiM Zweckverband

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Arbeitgeber**: Evangelische Stiftung Alsterdorf - alsterarbeit

**Stellenart**: Stelle für Fachkräfte

**Arbeitsfeld**: Verwaltung / Verband / Organisation

**Stellenumfang**: Vollzeit

**Befristung**:
**Arbeitsort**: Elisabeth-Flügge-Straße 10, 22337 Hamburg

**Eintrittsdatum**:
**Bewerbungsfrist**:
Alsterarbeit-it ist ein Geschäftsbereich der alsterarbeit gGmbH, welche als eine der großen Tochtergesellschaften der Evangelischen Stiftung Alsterdorf (ESA) Arbeits-, Beschäftigungs
- und Qualifizierungsangebote für Menschen mit und ohne Handicap anbietet. Auf hohem Niveau arbeiten bei alsterarbeit-it Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen, Assistenten und IT-Fachkräfte mit Erfolg daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige, zuverlässige IT-Hardware zu liefern. Wir suchen zum oder nächstmöglichen Termin eine*n Kundenbetreuer *in (m/w/d) Im Team Auftragsabwicklung alsterarbeit-it übernehmen Sie die Betreuung von Kunden im Tagesgeschäft mit dem Schwerpunkt After Sales Service, wie z. B. Anforderung von Lieferpapieren, Nachfragen zu Rechnungen, Reklamationen und Ähnliches sowie weitere Tätigkeiten.

Diakonie/Francesco Ciccolella

**Aufgaben im Überblick**:

- Kundenbetreuung
- Bearbeitung der Kundenanfragen/Reklamationen inklusive des Berichtswesens an das Qualitätsmanagement
- Unterstützung der Kolleg*innen im Tagesgeschäft
- Übernahme weiterer zum Aufgabengebiet gehörender Tätigkeiten

**Wir suchen**:

- Ausgeprägtes Organisations
- und Kommunikationstalent
- Eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
- Hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
- Einen routinierten Umgang mit Internet und MS-Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Teams)
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP-MM oder FEPA)
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Kauffrau/-mann für Büromanagement o. Ä.)

Das Leitbild unserer Stiftung spiegelt unser christliches Selbstverständnis wider und bildet die Grundlage Ihres Handelns.

**Wir bieten**:

- Familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
- Eine ausführliche Einarbeitung
- Kooperative und zielorientierte Führung und regelmäßige Mitarbeitergespräche
- Ein attraktives Programm zur betrieblichen Altersversorgung
- Fortbildungsmöglichkeiten
- HVV ProfiTicket

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt eingestellt.

**Weitere Informationen**:
**Anhang 1**
***

**Kontakt**:
Evangelische Stiftung Alsterdorf - alsterarbeit

Elisabeth-Flügge-Straße 12

22337 Hamburg

Deutschland

Claudia Thiele

**Bewerbung**:
Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.