Helpdesk-Techniker - Polnisch - Cologne, Deutschland - NexGen Dynamics

NexGen Dynamics

Geprüftes Unternehmen

Cologne, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Mit Präsenz in mehr als 160 Ländern und über Standorten weltweit sind wir bestrebt, Millionen von Menschen dabei zu helfen, Geld an ihre Lieben auf der ganzen Welt zu senden. Wir wissen, dass unsere Kunden mehr verdienen als nur einen fairen Preis: Sie verdienen Empathie, Hoffnung und vor allem Respekt. **Schließen Sie sich uns an und unterstützen Sie uns bei unserer Mission, Wege für ein besseres tägliches Leben zu eröffnen.**

- Durchführung der Installation des RIA-Systems und aller erforderlichen Anforderungen für den Betrieb des Websystems sowie aller Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner, USB-Sticks, Unterschriftenpads usw.
- Diagnose und Behebung technischer Softwareprobleme, die von den Agenten gemeldet werden, um die Funktionsfähigkeit des Websystems zu gewährleisten
- Eskalation von technischen Problemen auf höhere Ebenen, wenn Probleme mit dem installierten RDM auftreten
- Fortgeschrittenes Niveau in Spanisch und/oder Englisch (hohes Niveau mündlich und schriftlich)
- IT-Hintergrund oder Interesse an IT
- Hohe Kenntnisse in MS Windows, Internet Explorer (und anderen Browsern)