- Service und Support unserer Software-Produkte (Geomatik, Reality Capturing)
- Unterstützung unserer bestehenden Anwender bei technischen Fragen (Hotline)
- Schulung von Anwendern (über das Internet oder vor Ort)
- Betreuen von Teststellungen
- Unterstützung des After-Sales-Supports
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb
- Abgeschlossene Ausbildung im Vermessungswesen und berufliche Erfahrung in diesem Bereich
- Interesse an IT und gutes Verständnis von IT - Kenntnis der rmDATA-Software ist von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Selbständige Arbeitsweise
- Interesse an laufender Weiterbildung
- Spannendes, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit persönlichem Kundenkontakt
- Offenes Arbeitsklima in einem innovativen, agilen und familiären Umfeld
- Unbefristetes Dienstverhältnis, moderne Arbeitsplätze
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle (Homeoffice) für eine optimale Work-Life-Balance
- Möglichkeit der fachlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
- Förderung von Weiterbildung und Fortbildung durch ein individuelles Budget
- Entwickeln eigener Ideen in der "Steckenpferdzeit" (10 % der Arbeitszeit)
- Umfassende Einschulung mit einem persönlichen Coach
- Einen Dienstwagen und Smartphone mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
-
Mitarbeiter Technischer Support
vor 3 Wochen
PersEH GmbH Personaldienste Erbs & Heller Aachen, DeutschlandFür unsere Kunden in Aachen suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d).** · **Wir bieten Ihnen**: · - eine übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zulagen · - Urlaubs · - und Weihnachtsgeld · - einen langfristigen Arbeitsplatz mit Perspektive · ...
-
Openstack Technischer Support Manager
vor 3 Tagen
Nexus Innovations Eilendorf, DeutschlandOffene Quellen sind heute das Zentrum der technologischen Innovation und der neue Standard für Technologie- und traditionelle Unternehmen gleichermaßen. Canonical Ubuntu ist die am schnellsten wachsende Open-Source-Plattform mit über 20 Millionen Nutzern weltweit. Canonical biete ...
-
Support Service
vor 3 Tagen
MAN Truck & Bus SE Frechen, DeutschlandFrom: · - ImmediatelyYour work environment · - MAN Truck & Bus ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Das Produktportfolio umfasst Transporter, Lkw, Busse, Diesel-und Gasmotoren sowie Dienstleistungen rund um Personenbeförd ...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
vor 1 Woche
api Computerhandels GmbH Baesweiler, DeutschlandDie api Computerhandels GmbH ist seit 1994 ein erfolgreicher und expandierender IT Distributor. Mit europaweit 800 Mitarbeitern, kooperiert sie mit ca. 400 weltweiten Herstellern und verfügt über ein Produktportfolio von über Artikeln. · Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unser ...
-
Technischer Support Und Trainer Druckluft
vor 3 Wochen
pneumatech Druckluft GmbH Erkelenz, Deutschland**FIRST IN MIND. FIRST IN CHOICE.** · Möchtest du Teil unseres wachsenden Teams sein, um Marktführer in der Druckluftaufbereitung und Gaserzeugung zu werden? · Du bist technisch versiert und gibst dein Wissen gerne weiter? · Dann komme zu Pneumatech und tauche mit uns in die Welt ...
-
Mitarbeiter für den technischen Support
vor 3 Wochen
GRÜN Software AG Aachen, Deutschland Ganztags / NebenberuflichDeine Aufgaben: · Beratung und Betreuung der Kunden in technischen Fragen (Inbound) per Telefon / eMail / Chat · Reklamationsmanagement · Professionelle Kundenberatung · Protokollieren von Sachverhalten und Problemlösungen · ...
-
Geomatiktechniker/-ingenieur im technischen Service
vor 2 Wochen
rmDATA Würselen, DeutschlandGeomatiktechniker/-ingenieur im technischen Service & Support (m/w/d), Schweiz · Vollzeit bzw. Teilzeit (mind. 32 Wochenstunden) . Dienstort Baden-Dättwil (Schweiz) & Homeoffice . sofortiger Eintritt . unbefristetes Dienstverhältnis . Pensum % · Was rmDATA auszeichnet · Die rmDAT ...
-
Mitarbeiter Technischer Service de
vor 3 Wochen
HOLTEC GmbH & Co. KG Hellenthal, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Projektkoordination und -abwicklung von Montagen/Reparaturen · - Abwicklung des Ersatzteilgeschäfts · - Technische Kundenberatung bezüglich Ersatzteile · - Regelmäßige Baustellenbesuche · **Ihr Profil** · - Ausbildung / Studium im Bereich Mechanik, Elektro, ...
-
Team Lead Service Operation Support
vor 4 Tagen
USU GmbH Aachen, DeutschlandÄndere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr ...
-
Technischer Second-Level-Support
vor 1 Woche
CCV GmbH Baesweiler, Deutschland FestanstellungTechnischer Second-Level-Support (m/w/d) · Festanstellung, Vollzeit · bundesweit · DIESE SPANNENDEN AUFGABEN BIETEN WIR · Ansprechpartner (m/w/d) für technische Fragen und Probleme zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware und Netzwerkverbindung · Übernahme u ...
-
Service Manager mit technischer Hands-on-Expertise
vor 2 Wochen
m3connect GmbH Aachen, Deutschland GanztagsDeine Mission: · Du verantwortest die Identifikation und schnelle Kommunikation von Incidents zur Minimierung von Betriebsunterbrechungen · eingehende Serviceanfragen verwaltest und priorisierst Du, um dann durch die Koordination von Teams und Ressourcen eine effiziente Behebung ...
-
Mitarbeiter/-in im technischen Support
vor 2 Wochen
HANZA Electronics Mönchengladbach GmbH Mönchengladbach, DeutschlandInnovation aus einer Hand - HANZA ALL YOU NEED IS ONE: · Du suchst einen Job, der Spaß macht und immer wieder neue Herausforderungen bereithält? Du möchtest dich einbringen können, Entscheidungen treffen und neue spannende Aufgaben übernehmen? · Als innovativer Fertigungsdienstle ...
-
Customer Service Support Expert
vor 2 Wochen
Lionstep Mönchengladbach, Deutschland GanztagsFür unseren Kunden Trützschler Group suchen wir per sofort: Customer Service Support Expert (w/m/d). · Job-Zusammenfassung · Du liebst Technik und bist kundenorientiert? Und Problemlösung ist Deine Leidenschaft? Dann aufgepasst · Als Recruiting-Partner der Trützschler Group suche ...
-
Customer Service Support Expert
vor 1 Woche
Lionstep AG Mönchengladbach, DeutschlandFür unseren Kunden Trützschler Group suchen wir per sofort: Customer Service Support Expert (w/m/d) . Job-Zusammenfassung · Du liebst Technik und bist kundenorientiert? Und Problemlösung ist Deine Leidenschaft? · • Dann aufgepasst Als Recruiting-Partner der Trützschler Grou ...
-
Technician (M/w/d) Field Service
vor 2 Wochen
Abiomed Aachen, DeutschlandAbiomed is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world ...
-
informatiker Für Helpdesk
vor 1 Woche
Brunel Aachen, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei un ...
-
informatiker Für Helpdesk
vor 2 Wochen
Brunel Aachen, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei un ...
-
1st-level-support Helpdesk
vor 1 Woche
formitas AG Aachen, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Unterstützung der IT-Anwender im Hard · - und Softwareumfeld, in Zusammenarbeit mit dem gesamten Digital Services Team · - Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First · - und Second-Level-Support · - Einhaltung der SLAs für den Support und die ...
-
Aftersales Specialist
vor 3 Wochen
Brunel Aachen, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei un ...
-
Head of Service Operations
vor 3 Wochen
m3connect GmbH Aachen, Deutschland**Deine Erwartungen**: · - ** Meistere den Betrieb**: Bringe deine tiefgehende Erfahrung in der Betriebsführung und im Service Management ein, um unser Team mit Weitsicht und Engagement zu leiten. Deine Fähigkeit zur disziplinarischen Führung lässt dich und dein Team über sich hi ...
Vermessungstechniker/-ingenieur im technischen Service/Support - Würselen, Deutschland - rmDATA
Beschreibung
Vermessungstechniker/-ingenieur im technischen Service/Support (m/w/d) in Deutschland
als technische:r Service- und Supportmitarbeiter:in in Deutschland
Vollzeit . Dienstort Würselen oder Homeoffice . sofortiger Eintritt . unbefristetes Dienstverhältnis
Was rmDATA auszeichnet
Die rmDATA Gruppe bietet intelligente Software und individuelle Services in den Bereichen Geomatik, Informationssysteme, Datenmanagement und Reality Capturing an. Mehr als 100 Mitarbeiter:innen in Österreich, Deutschland und in der Schweiz sorgen für erfolgreiche Kunden im gesamten DACH-Raum.
Als agiles Unternehmen setzen wir auf motivierte Mitarbeiter:innen in selbständigen Teams, die mit unseren Kunden und Partnern intensiv zusammenarbeiten, um Innovationen voranzutreiben. Unseren Erfolg bestätigen Auszeichnungen als Austrian Leading Company, als Top Arbeitgeber sowie als mehrfacher Gewinner des burgenländischen Innovationspreises.
Dein Platz im Team
Seit dem Jahr 2000 sind wir mit einer eigenen Tochterfirma in Deutschland erfolgreich tätig. Unser Firmensitz befindet sich in Würselen. Gerne kannst du die Räumlichkeiten in Würselen nutzen oder du arbeitest im Homeoffice.
Bei uns gibt es viel Raum für Weiterbildung und persönliche Entwicklung. Deine Ideen sind in unserem Ideenboard stets willkommen. Die besten werden ausgewählt, einmal jährlich prämiert – und natürlich auch umgesetzt. Abseits der Arbeit finden Firmenveranstaltungen, Team-Events oder Kreativ-Workshops statt.
Bei rmDATA erwartet dich eine freundliche, familiäre und dynamische Arbeitsatmosphäre. Wir duzen uns und die Türen deiner Kollegen und Teamleiter sind stets offen für deine Fragen. Wir sind ein bunter Haufen an verschiedenen Charakteren, die gerne zusammenarbeiten. Wir ziehen gemeinsam an einem Strang, um Neues zu entwickeln und die Arbeit unserer Kunden zu erleichtern. Wir wollen mit hochmotivierten Mitarbeitern weiterwachsen und suchen dafür genau dich
Das erwartet dich
Als technischer Service- und Supportmitarbeiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung bestehender Anwender. Du arbeitest sowohl im Büro in Würselen, im Homeoffice aber auch beim Kunden vor Ort. Du betreust Teststellungen, führst Installationen, Schulungen und Workshops unserer Software durch. Das Umsetzen von individuellen Anforderungen bei den Kunden ist für dich mit deiner Lösungskompetenz kein Problem. Du bereitest Inhalte und Schulungsunterlagen selbständig vor. Du bist laufend in Kontakt mit den Produktmanagern und dem Vertriebsteam, um den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Betätigungsfeld
Das zeichnet dich aus
Was wir bieten
Wenn du ein Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchtest, dann sende bitte deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und Gehaltsvorstellung an Michaela Wurzer. Bitte gib uns auch Bescheid, wann ein Start für dich möglich ist.
Stand: 03/2024
Teile dieses Stellenangebot:
ShareShareDas ist genau das, was du gesucht hast? Wir freuen uns über deine Bewerbung
Michaela Wurzer, HR Managerin
Jetzt bewerben
