Kundenservice-bürohilfe Für Online-shop - Metelen, Deutschland - BIG Möbel

Beschreibung

Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen, das sich aus einem dynamischen Team junger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zusammensetzt. Um unseren Online-Shop weiter auszubauen und unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, suchen wir nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die den Kundenservice übernehmen.

Arbeitsort: Heinrich-Schlick-Straße 2, 48629 Metelen

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegen per E-Mail und Telefon

Unterstützung bei der Produktauswahl, Bestellabwicklung und Reklamationsbearbeitung

Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kundenkommunikation

Verwaltung von Kundenkonten und Pflege von Kundendaten

Identifizierung von Trends und Kundenbedürfnissen, um Verbesserungsvorschläge einzubringen

Gib dabei auch an, ob du dich für eine Vollzeit
- oder Teilzeitbeschäftigung interessiert.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

Mit freundlichen Grüßen

Ugur Akay

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 12,00€ - 14,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge

Arbeitsort: Vor Ort