Meeting & Events Guest Relations Agent - Hamburg, Deutschland - Radisson Blu Hotel - Hamburg - Meeting & Events

Radisson Blu Hotel - Hamburg - Meeting & Events

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern.

Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment Matters" Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun

Das Team des Radisson Blu Hotel, Hamburg brennt dafür, Moment Makers zu sein - das bedeutet, wir arbeiten täglich an unvergesslichen Momenten, sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Mitarbeiter.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n:
**Meetings & Events Guest Relations Agent (m/w/d)**
- Der Meetings & Events Guest Relations Agent gewährleistet zu 100% einen reibungslosen und serviceorientierten Veranstaltungsablauf durch die ständige Kommunikation mit allen Abteilungen. Zeitgerechte und ordnungsgemäße Weitergabe aller relevanten Informationen and die entsprechenden Abteilungen sowie Sicherstellung, dass alle M&E Standards eingehalten werden.

**Deine Hauptaufgaben**
- Begrüßung der Tagungsggäste vor Ort
- Persönlicher Gastgeber und erste Anlaufstelle vor Ort für Kunden und Kontaktherstellung mit den entsprechenden Betreuern der M&E Operation
- Regelmäßige und intensive Kommunikation zwischen Küche, Bankett Operations, Sales, und F/O Abteilung
- Rechnungskontrolle
- Kommissionshandling (Erstellen und Bearbeiten von Kommissionsrechnungen)
- Tägliche Überprüfung der Räume gemäß Functionsheets und Sauberkeit sowie Funtktionstüchtigkeit, gegefalls operative unterstützen
- Erstellung von Menükarten
- Ausschilderung der Veranstaltungen
- Erstellung von Depositrechnungen
- Blocken und Buchen sowie Detailabsprache von internen Veranstaltungen
- Unterstützung bei Eingabe von Namenslisten
- Organization von VIP Treatments
- Durchführung von Exit Interviews mit dem Ansprechpartner vor Ort und Weiterleitung an den verantworltichen M&E Sales Mitarbeiter sowie an die relevanten operativen Abteilungen

**Dein Profil**
- Du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich Meetings & Events mit
- Du sprichst Deutsch und Englisch
- Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden
- Du verfügst über die Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und Empfehlungen zu geben
- Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
- Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben - sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter

**Deine Benefits**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Wir erleichtern deinen Arbeitsweg - sei es durch ein Jobticket, Parkplatz oder e-Bikes (je nach Hotel)
- Mitarbeiterraten für dich und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel Hotels
- Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
- 550 € netto Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
- Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Radisson Academy
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1500 Hotels
- Trainings-, Transfer
- und Beförderungsangebote in 9 Hotelmarken weltweit
- Vielfältiges und offenes Team sowie regelmäßige Team Events
- "Best Employer for Future Work 2023" Source: Statista / Business Punk

Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

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