Kundenbetreuung Stromversorger Inbound - Dortmund, Deutschland - TAS ToolBox GmbH

TAS ToolBox GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenbeschreibung**

**TAS ToolBox - für alle, die noch etwas vorhaben**

Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen, welches bereits seit 30 Jahren auf dem Markt tätig ist. Im Rahmen des weiteren Wachstums suchen wir für einen bekannten Stromversorger zum nächstmöglichen Termine

**Mitarbeiter Kundenbetreuung und Sachbearbeitung im Homeoffice (m/w/d)**

Als Teamplayer erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe.

Schulung und Start im Homeoffice.

**Ihre Aufgaben**:

- Klärung und Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen zum Thema Energie: Strom und Gas
- Zählerstanderfassung / Abschlagsanpassung
- Erklärung Jahresabschlussrechnung/Tarifberatung
- Reklamationsbearbeitung
- Weiterleitung an Fachabteilungen
- Stammdatenerfassung / -änderung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung, Betreuung und Problemlösung
- Umzugsservice

**Sie bringen mit**:

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Spaß an der Kommunikation mit Menschen
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine intensive Schulung und Einarbeitung
- einen Stundenlohn ab €12,63
- Übernahme nach 6 Monaten in einen unbefristeten Vertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Moderner Arbeitsplatz & intensive Ausbildung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte & kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Homeoffice

Arbeitszeiten: Mo-Fr: 7:30 Uhr bis 18:00 Uhr

Wenn Sie ein freundliches Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Sie Wertschätzung erfahren und verantwortlich und mit Spielraum arbeiten können, schätzen - dann bewerben Sie sich direkt hier. Oder schicken Sie uns eine Mail mit aussagekräftigen Unterlagen.

**TAS ToolBox GmbH**

Die TAS ToolBox GmbH wurde 2008 gegründet und ist eine inhabergeführte Personalberatung mit den Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten Bereichen. Wir stehen für ein offenes und kommunikatives Miteinander sowie ein eigenverantwortliches Handeln.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation - unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 12,63€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort