Kundenservice (100% Remote Möglich) - Berlin, Deutschland - Kleine Fabriek
Beschreibung
Teil- oder Vollzeit
**Darum geht's**
Du verstärkst unser bestehendes Service
- und Backoffice-Team und bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon. Du sorgst dafür, dass keine Fragen offen bleiben und hilfst bei der Auswahl passender Produkte. Dabei kümmerst Du Dich ebenfalls um Service-Fälle und hilfst unseren Kunden bei Reklamationen Ihrer Bestellungen. Dank Deiner offenen und freundlichen Art werden alle glücklich und kaufen anschließend gerne wieder bei uns ein. Eins versprechen wir Dir: Langweilig wird es bei uns nie :)
**Dein Profil**
- Du bist eigenständig und sehr organisiert
- Rechtschreibung ist genau Dein Ding ;)
- Du verlierst Deine gute Laune auch in stressigen Momenten nicht
- Du kannst Dich für unsere Branche und unsere Produkte begeistern
- Du magst es, Kunden per E-Mail und Telefon glücklich zu machen
- Du verfügst über gute PC- oder Mac-Kenntnisse
- Neben sehr guten Deutschkenntnissen sprichst Du passables Englisch
**Das bieten wir**
Wir sind kein Startup, wir sind ein Family Business. Das ist ein Unterschied ;)
- Die weltweit liebsten Kolleg*innen ;)
- **100% Remote / Homeoffice möglich**:
- Umfangreiche Einarbeitung: persönlich oder remote
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für Deine Ideen
- Familienfreundliches und flexibles Arbeiten
Wir freuen uns auf Dich :)
Astrid & Sebastian
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