Customer Service Represantive - Bochum, Deutschland - econoMARK

econoMARK

Geprüftes Unternehmen

Bochum, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kunde bietet europaweit sichere und zuverlässige Mobilitätsdienstleistungen an, insbesondere in den Bereichen Maut und Elektromobilität, mit Fokus auf Transaktionsmanagement und bargeldloser Zahlungsabwicklung.
Die Position ist am Standort Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung zu besetzen.

**Benefits**:

- 5-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeit
- Top-Lage & moderne Ausstattung nahe am Bochumer Hauptbahnhof
- Diverse Goodies wie Rabatte, Fitnessstudio-Kooperationen

**Aufgaben**:

- Erfassung, Analyse, Koordination und Weiterbearbeitung von Kundenaufträgen
- Bereitstellung von Telefon
- und E-Mail-Support für Kunden
- Pflege der EETS-Online-Portale
- Implementierung von Verbesserungen zur Kundenzufriedenheit
- Unterstützung und Einhaltung von Qualitätssicherungsprozessen
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Lösung komplexer Kundenanfragen

**Profil**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Verkauf
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Deutsch und Niederländisch in Wort und Schrift
- Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit der Microsoft Office-Suite, insbesondere Excel
- Vorkenntnisse in der Mautbranche sind von Vorteil
- Gute analytische Fähigkeiten, Organisations
- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Bewerben Sie sich ganz unkompliziert per Link über unser Onlineportal unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Für erste Fragen steht Ihnen Frau Eva Dramburg unter zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung