Teamleiter (M/w/d) Kundenservice - Werne, Deutschland - JobAtlas

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Geprüftes Unternehmen

Werne, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du bist ein echter Teamleader? Dann ist das Deine Chance

Für einen Lebensmittel-Großhandel brauchen wir Dich. Am Unternehmensstandort in Werne bist Du als Unterstützung der Innendienstleitung für das Teammanagement verantwortlich.

Du führst und koordinierst als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice ein Team aus aktuell sechs Mitarbeiter/innen. Mit Deiner souveränen Art bringst Du frischen Wind in die Bestandskundenbetreuung und sorgst für die Zufriedenheit der Kund/innen.

Aufgaben
- Du führst und betreust die Mitarbeiter/innen im Customer Care / Customer Success
- Du bist Ansprechpartner/in für Teammitglieder, Auszubildende und Duale Student/innen
- Du erstellst Auswertungen und Reports und überprüfst die Ziele
- Du stellst die optimale Auftragsabwicklung und das reibungslose Kundenmanagement sicher
- Du hilfst besonnen bei Reklamationen oder komplexen Anfragen

Qualifikation
- Du hast Erfahrung in der Teamführung / Teamleitung und im Umgang mit Kunden
- Du kennst Dich mit Reportings und Statistiken aus und bist fit im Umgang mit Excel
- Deine kommunikative und lösungsorientierte Art zeichnet Dich aus

**Benefits**:

- Eine Festanstellung in Vollzeit (38.5 Std./Woche) direkt beim Arbeitgeber
- 4000 Euro brutto monatlich, Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Angenehme Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.30 Uhr
- 30 Urlaubstage sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen und zur Altersvorsorge
- Einen kostenlosen Parkplatz, ein Jobrad und viele weitere Benefits

Du willst Dein eigenes Team leiten? Dann bewirb Dich ganz einfach hier oder über das Bewerbungsformular auf unserer JobAtlas-Homepage. Wir freuen uns auf Dich

Bei Fragen vorab melde Dich gerne vormittags telefonisch bei Jenny Held unter