Guest Relation Agent - Haan, Deutschland - Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan

Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan

Geprüftes Unternehmen

Haan, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Das kannst Du mitnehmen
- Zusatz-Privatpatientenabsicherung - kostenfrei für unsere Mitarbeiter
- betriebliche Krankenversicherung mit einem Budget für Ihre Gesundheit
- Bike-Leasing für Mitarbeiter - vergünstigt für Bikes & e-Bikes in der Anschaffung
- Hoga Rente
- Frühstück / Abendessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
- Gehalt monatlich pünktlich auf dem Konto
- Jährlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag
- Wir steigern den Urlaubsanspruch jährlich und belohnen Ihre Betriebszugehörigkeit
- Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
- Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
- abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
- eigenverantwortliches Arbeiten
- viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
- günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
- Unterkunft möglich
- kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress
- kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches

Dein Gebiet
- Verantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten
- professioneller Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im 2- / bzw. 3-Schicht-System für Flexibilität
- Sie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle Abteilungen
- Sie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein
- aktiver Upsell: An der Rezeption und telefonisch
- Sie unterstützen bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen
- professionelles Reklamationshandling, fall ́s nötig

Das bringst Du mit
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie o. Ä. ist von Vorteil, aber kein Muss
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten. Hilft im Leben - und im Job
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind natürlich willkommen