Mitarbeiter Kundenbetreuung - Duesseldorf, Deutschland - Jobactive GmbH

Jobactive GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden mit Sitz in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d).

**Ihre Aufgaben**:

- Beratung von Kunden per E-Mail, Chat und Telefon
- Bearbeitung von komplexen Buchungsanfragen oder Reklamations
- und Eskalationsfällen (2nd und 3rd Level Fallbearbeitung)
- Einpflegen der Daten in das CRM System

**Ihr Profil**:

- Freundlicher und aufgeschlossener Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt

**Was wir bieten**:

- Eine langfristige Perspektive mit Übernahmeoption bei einem namhaften Kundenunternehmen
- Ein modernes Büro mit Blick auf den Rhein
- Flexible Homeoffice-Regelungen
- Ein positives Arbeitsumfeld und ein tolles Team mit netten Kollegen (m/w/d)
- Auf Wunsch stellen wir Ihnen in einem gemeinsamen Gespräch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen für Ihr Kompetenzprofil vor

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.