Mitarbeiter Im Bereich Kundenrückfragen Und - Schweinfurt, Deutschland - AH Mittelstandsförderung GmbH

Beschreibung

**Mitarbeiter im Bereich Kundenrückfragen und Kundenservice (m/w/d)**

Schweinfurt, Deutschland

Wir suchen Bürofachkräfte oder kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Schweinfurt mit dem Schwerpunkt Kundenrückfragen und Kundenservice.

Du suchst eine neue Herausforderung und hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung?

Du hast eine organisierte Arbeitsweise und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen? Dann haben wir den richtigen Job für Dich

Du bist der direkte Ansprechpartner unserer Kunden, wenn es mal nicht so rund läuft und arbeitest hierbei eng mit der Geschäftsführung zusammen, um Schwachstellen zu identifizieren und unser Qualitätsmanagement stetig zu verbessern. Eine absolute Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel Ebenso unterstützt Du die Geschäftsführung in der Abwicklung der Förderanträge und hast die Fristen fest im Blick.

Als junges Startup mit aktuell 4 Team-Mitgliedern geht es uns darum, dem Mittelstand die zustehenden Fördergelder nicht nur näher zu bringen, sondern auch zuverlässig und professionell abzuwickeln.

Dafür suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung

**Aufgaben**
- Bearbeitung von Kundenrückfragen und Kundenservice
- Unterstützung bei der Erstellung von Förderanträgen
- kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Förderdatenbank sowie Stammdatenpflege
- allgemeiner Schriftverkehr

**Qualifikation**

**Das erwarten wir von Dir**
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Vorerfahrung in der hochwertigen Kundenkommunikation und der Arbeit mit Behörden wäre wünschenswert
- eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise
- Spaß an der Arbeit im Team
- Spaß an Kommunikation, Empathie und eine hohe Überzeugungskraft sowie Dienstleistungsorientierung

**Benefits**

**Das darfst Du von uns erwarten**
- die Sicherheit einer unbefristeten Stelle
- die Flexibilität der Arbeitszeiten
- die Freude an 30 Tagen Jahresurlaub
- eine attraktive Entlohnung
- die Vorteile eines smarten Unternehmens (kostenlose Getränke, frisches Obst und Firmenevents)
- neustes Equipment und ein ergonomischer Arbeitsplatz
- kurze Entscheidungswege bringen uns als Team sehr schnell voran
- eigene Kreativität und Ideen lieben wir um täglich besser zu werden
- hochmotiviertes, junges bzw. jung gebliebenes Team

Wir freuen uns, positive Menschen im Team begrüßen zu dürfen, um jedem Unternehmer Fördermöglichkeiten näher zu bringen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.600,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Reklamationsbearbeitung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort