Serviceberater (M/w/d) Für Interne - Frankfurt Am Main, Deutschland - WAHL-GROUP

WAHL-GROUP

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt Am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mit 8 Marken und 29 Standorten in NRW, Hessen und Rheinland-Pfalz sorgen wir, die Wahl-Group, für Mobilität. Seit mehr als 120 Jahren steht der Name Wahl für Kompetenz im Motorrad
- und Automobilbereich und wir sind darüber hinaus der älteste BMW Händler der Welt.

Durch die Vielzahl der Standorte und mit über 1.000 Mitarbeitern gehören wir heute mit den Marken BMW, MINI, ALPINA, RENAULT, DACIA, ALPINE, ŠKODA und FORD zu den 20 größten Autohandelsgruppen in Deutschland.

Wir suchen zur Unterstützung in unserem BMW Standort in Ort einen
Wir suchen zur Unterstützung in unserem BMW & MINI Standort in Ort einen
Wir suchen zur Unterstützung in unserem Renault & Dacia Standort in Ort einen
Wir suchen zur Unterstützung in unserem Renault, Dacia & Škoda Standort in Ort einen
Wir suchen zur Unterstützung in unserem Renault, Dacia & Ford Standort in Ort einen
Wir suchen zur Unterstützung in unserem Ford Standort in Ort einen
Herborn, Lackierzentrum, MOHAG bzw. IHW-Park haben eigene Vorlagen

SERVICEBERATER (M/W/D)

Aufgaben

**Schwerpunkt**: Koordination von Neu
- und Gebrauchtfahrzeug-Abwicklungen
- Überprüfung der angelieferten oder hereingenommenen Fahrzeuge auf Mängel oder Beschädigungen
- Steuerung von fristgerechtem Einbau von Zusatzausstattung und Zubehör zur Fahrzeugauslieferung
- Koordination und Überwachung der durchzuführenden Werkstattaufträge, Fahrzeugaufbereitungen
- Bereitstellung der Fahrzeuge für den Verkauf oder Probefahrten
- Koordination von Fahrzeugtransporten
- Dokumentation im internen Managementsystem

**Kundenservice in Vertretungssituationen**:

- Auftragsannahme und service-/vertriebsorientierte Bedarfsanalyse
- Beratung und Verkauf von Serviceleistungen
- Erstellung von Serviceaufträgen mit Leistungs-, Preis
- und Terminzusage
- Anfertigen von Kostenvoranschlägen
- Angebotserstellung und Verkauf von Ersatzteilen sowie Zubehör
- Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen
- Koordination der durchzuführenden Aufträge
- Garantie
- und Kulanzabwicklung
- Vor
- und Nachbearbeitung der Serviceleistungen

Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker/-Mechatroniker, Servicetechniker oder Kfz-Meister (m/w/d)
- Fundierte technische Kenntnisse und Erfahrungen im KFZ-Bereich
- Ziel
- und Leistungsorientierung verbunden mit gutem Zeitmanagement
- Bestenfalls Erfahrungen mit unserer Modellpalette
- Freundlicher und empathischer Umgang mit Kunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise, auch unter Belastung
- Gute IT-Kenntnisse
- Organisationsgeschick, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Gute Team
- und Kommunikationsfähigkeiten
- Freude an Fahrzeugen und Identifikation mit der Marke
- Führerschein Klasse B

**Benefits**:
Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem engagierten und sympathischen Team. Bei uns finden Sie einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einer dynamisch wachsenden, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit starkem Markenportfolio. Wir bieten berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, attraktive Sozialleistungen wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie vieles mehr. Sie erhalten attraktive Rabatte beim Fahrzeugkauf sowie auf Reparaturen und Teile & Zubehör. Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und gemeinsame Mitarbeiterevents motivieren zudem das Team langfristig mit uns zu wachsen.

Sie sehen sich in dieser Aufgabe?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des Standortes und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.