- Develop and implement a comprehensive after-sales service strategy for the German market, including establishing a service center, training technicians, and streamlining processes.
- Onboard new customers, understand their service needs, and coordinate with internal teams and external partners to deliver high-quality support.
- Manage and monitor the performance of the external service network, ensuring timely and effective response to customer issues.
- Plan, direct and control the activities required for the installation and maintenance of equipment.
- Implement and carry out audit processes for more complex facilities and activities.
- Communicate directly to GSA requirements and incident control / ability to extend or modify service network adapting to strategic needs.
- Develop skills and provide technical support to allied Technical Service Support companies (local and international)
- Coordinate external Technical Service Technicians and conduct technical training sessions.
- Collaborate cross-functionally with sales, marketing, and engineering teams to identify opportunities for service improvements and new offerings.
- Provide regular reporting on service metrics, customer satisfaction, and other KPIs to drive continuous improvement.
- Proficient in Coordination, Planning, and Prioritization
- Strong Analytical Capability with a Sense of Urgency and Decision-Making Skills
- Customer Orientation with a Strong Business Acumen
- Effective Teamwork and Collaboration Skills
- Proficiency in Computer Skills
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Project Manager
vor 4 Wochen
Amoria Bond Hesse, DeutschlandProject Manager – Pharma - Freelance · Location: Hesse, Germany · Start: Mai 2024 · Contract Type: Freiberuflich via Amoria Bond · Length: · Amoria Bond ist derzeit auf der Suche nach einem freiberuflichen Projekt Manager, für einen unserer Kunden mit Schwerpunkt auf die Herstel ...
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Floor Manager
vor 3 Tagen
Görtz Hesse, DeutschlandUnsere Kollegen der Filiale in Marburg, Universitätsstraße 14-22, freuen sich ab sofort auf Ihre Unterstützung als Floor Manager (m/w/d) in Vollzeit. · Wir lieben Schuhe & Accessoires in bester Qualität – und das bereits seit 1875 Aus einer kleinen Filiale in Hamburg-Barmbek ...
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Sales Manager SHK
vor 1 Tag
Headmatch GmbH & Co. KG Hesse, DeutschlandSales Manager SHK (m/w/d) -Hessen Unternehmensprofil Unser Kunde ist ein führender Hersteller vonInvestitionsgütern für den SHK-Bereich. Diese werden in Deutschlandentwickelt, produziert und europaweit vertrieben. Aufgrund desumfassenden Produktportfolios, fungiert er als Zuliefe ...
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Jurist:in (m/w/d) in Frankfurt
vor 3 Wochen
Flex Suisse GmbH Hesse, DeutschlandFlex Suisse ist ein alternativer Rechtsdienstleister und führender Anbieter von Legal & Compliance Services in Deutschland, Schweiz und Liechtenstein. Zu unseren Partnern gehören führende Wirtschaftskanzleien, Großbanken und Industriekonzerne. · Für unseren Kunden, ein globaler ...
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Area Sales Manager
vor 2 Wochen
fritz kola GmbH Hesse, Deutschland· Area Sales Manager (m/w/d) / Handel / Frankfurt am Main bei fritz kola GmbH | softgarden · View job here Area Sales Manager (m/w/d) / Handel / Frankfurt am Main · Vollzeit · Hessen, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Du verbindest Gondel nicht nur mit Venedig? · Und Schnell ...
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Gebietsleiter (m/w/d) im Vertriebsaußendienst
vor 3 Wochen
PRIORIT AG Hesse, DeutschlandFür unseren Unternehmensausbau suchen wir: GEBIETSLEITER (M/W/D) IM VERTRIEBSAUSSENDIENST FÜR DIE REGION: HESSEN, FRANKFURT, FULDA, KASSEL IHRE AUFGABEN Aktiver Verkauf unserer Produkte und Lösungen Vertrieblicher Ansprechpartner zu baulichen Brandschutzanforderungen Ansprechpart ...
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SAP Senior Consultant
vor 3 Wochen
ponturo consulting AG Hesse, DeutschlandSAP Senior Consultant (m/w/d) im Bereich Financial Services, deutschlandweit · Hey, · ich bin Tobias und habe vor 8 Jahren direkt nach der Uni bei ponturo begonnen. Inzwischen bin ich Manager und Teamleiter. Jetzt suchen wir dich · Bei ponturo machen mein Team und ich unsere Kun ...
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Team Lead Product
vor 1 Woche
SAMSON GROUP Hesse, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Marketing suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz am Standort Frankfurt am Main als: · Team Lead Product & Application Marketing Manager (w/m/d) · In dieser Funktion sind Sie die gesamte Durchführung des g ...
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Vice President Large Scale Solar
vor 3 Wochen
Anávo | Renewable Energy Recruitment Hesse, DeutschlandAbout the company: · Our client is a global manufacturer of inverters for photovoltaic systems. One of the world's leading manufacturer in terms of sales · About the role: · The Vice President Large Scale Solar - Central Europe (the VP) is the primary person responsible for the L ...
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Team Lead Java Developer
vor 2 Wochen
Zero to One search Hesse, DeutschlandOur client is a digital bank providing a variety of financial products and services via its mobile app. It includes online account opening, budgeting tools, mobile payments, and more, all designed to make banking easier for its customers. · Location: Germany, Frankfurt am Main · ...
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Frankfurt Kfz-Mechatroniker
vor 1 Tag
Euler Group Hesse, DeutschlandThe Euler Group is one of the ten largest BMW dealerships in Germany, with 13 operations in the Rhine-Main region as well as in the Palatinate. At our dealerships in Frankfurt, Hofheim, Mühlheim, Hainburg, Rödermark, Kaiserslautern, Pirmasens, Landstuhl, Kirchheimbolanden and Bad ...
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Hainburg: Werkstattmeister
vor 2 Tagen
Euler Group Hesse, DeutschlandThe Euler Group is one of the ten largest BMW dealerships in Germany, with 13 operations in the Rhine-Main region as well as in the Palatinate. At our dealerships in Frankfurt, Hofheim, Mühlheim, Hainburg, Rödermark, Kaiserslautern, Pirmasens, Landstuhl, Kirchheimbolanden and Bad ...
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Gesundheits- und Krankenpfleger als Homecare Manager
vor 2 Wochen
GHD GesundHeits GmbH Deutschland Hesse, DeutschlandDie GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Reha-, Hilfs-, und Arzneimittel. Mit unseren rund 2.500 Mitarbeitern haben wir uns zum Ziel gesetzt, unsere Patienten und Kunden mit qualitativ hochwertigen Produkten und ...
Service Manager - Hesse, Deutschland - Advantage Consultores
vor 3 Wochen
Beschreibung
About
For our client, an international Commercial and Service Industry Machinery Manufacturing company, we are looking for an experienced After Sales Supervisor (m/f/d) in Germany. This is a critical role responsible for establishing the company's regional after-sales service structure, onboarding new customers and coordinating with their network of allied service partners.
The ideal candidate is a tech-savvy professional capable of enhancing the organization's local structure and processes, driving business development with a profound customer orientation, client relationship skills and commercial business sense.
Functions
Specific Professional Profile
Profile with the proven field coordination experience in repair, installation and maintenance of industrial machinery.
Academic Background
Ideally a bachelor's degree in mechanical engineering, Electrical Engineering, or a related technical field, coupled with a Master of Business Administration (MBA) with a focus on commercial studies.
Complementary Training
PLC ́s/Different technologies
Personal skills
Languages
German native
English (full professional)
Years of experience
5-10 years in similar position
Mobility
Availability to travel/ car licence needed
