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    Kaufmännischer Kundenberater - Düsseldorf, Deutschland - Stepstone GmbH

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    Beschreibung
    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich

    Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf. Als Teil des Services-Teams betreust Du unsere wichtigen Reseller-Kunden ganzheitlich und hilfst proaktiv dabei, deren Kunden bei der e-Rekrutierung noch erfolgreicher zu machen.

    Chancengleichheit ist wichtig für uns. Wir bei The Stepstone Group sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion für unseren Erfolg als globales Unternehmen entscheidend sind. Daher möchten wir die besten Talente auf dem Markt nachhaltig für uns gewinnen und entwickeln. Wir ermutigen alle, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von ihrem Hintergrund, ihrer geschlechtlichen Identität, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Behinderung, ihrer ethnischen Zugehörigkeit, ihrer Weltanschauung, ihrem Alter, ihrem Familien- oder Erziehungsstatus oder anderen Merkmalen. Bitte teile uns mit, ob Du beim Vorstellungsgespräch besondere Vorkehrungen benötigst.

    Werde Teil eines der größten deutschen Digitalunternehmen mit weltweit über 4.000 Mitarbeiter*innen. Zudem sind wir Teil der Axel Springer SE und profitieren vom europaweit einzigartigen Verbund erfolgreicher Unternehmen des Medienhauses.

    Aufgaben

    - Für eines unser wichtigsten Kundensegmente, den Resellern, bist Du Ansprechpartner*in rund um die Stepstone Produktwelt
    - Fallweise suchst Du proaktiv den telefonischen Kontakt zu Deinen Kunden und entwickelst Lösungen für ihre aktuellen Bedarfe oder jene Themen ihrer Endkunden
    - Stellenanzeigen der Reseller-Endkunden werden von Dir kritisch geprüft, erstellt und in Absprache mit den Firmen optimiert, damit die richtigen Kandidat*innen die Anzeige aufrufen und sich anschließend bewerben
    - Du arbeitest eng mit Schnittstellen in Vertrieb und IT zusammen
    - Neben der Pflege und Bearbeitung von Kundendaten gehören weitere BackOffice-Tätigkeiten zu den täglichen Aufgaben

    Profil

    - Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing, Groß- und Außenhandel oder als Bürokaufmann/Bürokauffrau
    - Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld
    - Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis
    - Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
    - Du bringst sehr gute MS-Office Kenntnisse mit und kannst effizient am PC arbeiten
    - Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit

    Wir bieten

    - Dein Start bei The Stepstone Group: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht's bei uns immer mit einer zweitägigen Onboarding-Veranstaltung an unserem Hauptsitz in Düsseldorf los, während der Du Deine neuen Kolleg*innen, unsere Produkte und unsere Kultur kennenlernst. Danach geht's in Deinem Fachbereich weiter – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung.

    - Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich mit zielgerichteten Trainings, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen.

    - Big Player mit Start-up-Flair: Auch wenn wir ganz schön groß geworden sind, haben wir unsere Lockerheit aus den Anfangstagen nicht verloren. Das heißt konkret: Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und super hilfsbereite Kolleg*innen.

    - Social Days: Reden ist Silber, Handeln ist Gold – genau deshalb haben bei uns alle Mitarbeiter*innen 2 Social Days im Jahr. Diese können flexibel für soziales und nachhaltiges Engagement eingesetzt werden. Und das Beste daran: Du musst Dir dafür keinen Urlaub nehmen.

    - Urlaubstage: Wo wir gerade beim Thema Urlaub sind... Bei uns gibt's 30 Tage Urlaub im Jahr plus einen Brauchtumstag. Außerdem sind Weihnachten und Silvester bei uns immer frei.

    - Vierbeiner willkommen Du möchtest Deinen Hund mitbringen? Sehr gern. Bei uns ist jeden Tag "Bring-Deinen-Hund-mit-zur-Arbeit-Tag"

    - Unser Standort? Am Medienhafen Das heißt für Dich, wir sind gut erreichbar – ob mit dem Auto, der Bahn oder mit dem Fahrrad. Übrigens: Parkplatz oder Jobticket werden 50 % von uns gesponsert.

    - Jobbike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Jobbike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit).

    - Mobile Office: Auch das ist bei uns möglich In der Regel bieten wir Dir zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche. Frag gerne direkt im Interview, wie die Regelung für Deine Rolle ist.

    - Du stehst auf Fitness? Prima Ob in unserem eigenen Fitness-Studio, beim Beachvolleyball oder beim Lauftraining – mit unseren vielfältigen Sportangeboten hältst Du Dich fit.

    - Lust auf Kaffee? Dann schau mal bei unseren hauseigenen Baristas vorbei. Ob Caramello, Cortado oder Flat White laktosefrei – hier wird Dir alles kostenlos und frisch gebrüht. Apropos frisch, natürlich gibt's bei uns auch jeden Tag frisches Obst.

    - Unsere Hauspost: Schlange stehen ist nicht Dein Ding? Dann lass Dir Deine Pakete doch einfach ins Office liefern.

    - Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, Incentives, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder super Angebote zu Großkundenkonditionen (z. B. für Mobilfunkverträge, Sixt und Hotelbuchungen bei HRS) – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei


  • BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Duesseldorf, Deutschland

    **Kaufmännischer Kundenberater (m/w/d)**: · Vollzeit | unbefristet | Mannheim · **Ihre Vorteile bei uns**: · - Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten · - Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen · - Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am ...


  • Amplifon Group Dormagen, Deutschland

    Verstärke unser Team in Dormagen als · **Kaufmännische Assistenz/Kundenberatung (m/w/d)** · **Deine Aufgaben: · - Du übernimmst den Kundenempfang am Telefon und im Fachgeschäft · - Du berätst Kunden über die notwendigen Schritte und den Ablauf einer Hörgeräte-Anpassung, führst Sc ...


  • Stepstone GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich​ · Um unsere Mission ...


  • CHECK24 Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Eine solide finanzielle Altersvorsorge für die Zukunft – für viele Menschen ein komplexes Thema, das oft Fragen und Unsicherheiten aufwirft. Wir von CHECK24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden dieses wichtige Thema zu vereinfachen und sie bei ihrer Entscheidungsfindu ...


  • ARAG SE Düsseldorf, Deutschland

    Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas pass ...


  • Kienbaum Communications Consultants GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Kienbaum Communications Consultants GmbH ist eine spezialisierte Mediaagentur im Verbund der Kienbaum-Gruppe mit Hauptsitz in Köln. Seit über 50 Jahren bieten wir individuelle Lösungen im Bereich Media und Personalanzeigen-Management. Mit Leidenschaft und Sachverstand unterstütze ...


  • Foundever Duesseldorf, Deutschland

    **Über Foundever** · Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit ...


  • Sitel Duesseldorf, Deutschland

    **Datum**: · **Standort**: Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE · **Unternehmen**:Foundever · **Über Foundever** · Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse f ...


  • Foundever Duesseldorf, Deutschland

    **Über Foundever** · Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit ...


  • I.K. Hofmann GmbH Neuss, Deutschland

    Telefonischer Kundenberater (m/w/d) mit Übernahmeoption · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienst ...

  • Primestaff

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Primestaff Neuss, Deutschland

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen Sie ab **2.300€ (vhb) + Bonus** als **Quereinsteiger / Kundenbetreuer/ Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice / telefonischer ...


  • OUTLET34 GmbH Neuss, Deutschland

    **Stellenanzeige: Kundenberater (m/w/d) bei Outlet34 GmbH** · **Unternehmen**: Outlet34 GmbH · **Standort**: Neuss, Deutschland · **Branche**: Großhandel für Bekleidung (B2B) · **Spezialisierung**: Verkauf von Damenbekleidung von Young Fashion bis Plus Size, spezialisiert auf Liv ...


  • Jobactive GmbH Neuss, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen **Kundenberater (m/w/d) Inbound in Neuss** · **Ihre Aufgaben**: · - Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe · - Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit den Kunden · - Kundenbetreuung · - Stammdatenpflege · - Allgemeine admini ...


  • Bankpower GmbH Neuss, Deutschland

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...


  • Bankpower GmbH Neuss, Deutschland

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...


  • Bankpower GmbH Neuss, Deutschland

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...


  • Bauhof-Service GmbH Neuss, Deutschland

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Neuss einen Kundenberater Innendienst für Baumaschinen & Baugeräte (m/w/d). · DARAUF HABEN SIE LUST · - Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst und beraten über unser Produkt · - und ...


  • ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen GmbH Neuss, Deutschland Ganztags

    **Wir suchen für unseren Kunden, einen Hersteller von Verpackungsmaschinen einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche)** · **Arbeitszeiten**: · montags bis donnerstags · von 08.00 bis 17.00 Uhr · und freitags · von 08.00 bis 14.45 Uhr · jeweils mit einer 45 minü ...


  • Allianz Beratungs- und Vertriebs AG GS Düsseldorf Neuss, Deutschland

    **Allianz Geschäftsstelle Düsseldorf** · Jobvielfalt und Karriere in Düsseldorf Wir betreuen in der Geschäftsstelle Düsseldorf 124 General · - / Hauptvertreter und 40 Außendienstangestellte mit insgesamt ca Kunden. · Von Grevenbroich bis nach Velbert, zwischen Braunkohle-Tagebau ...

  • Inwerk GmbH

    Director Sales

    vor 1 Woche


    Inwerk GmbH Meerbusch, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Als Vertriebsleiter bist du für die gesamte Vertriebsorganisation verantwortlich und berichtest in dieser Funktion direkt an den CEO · - Dabei verantwortest du die Weiterentwicklung unserer Vertriebsstrategie, der Vertriebsstrukturen und -tools in enger Ko ...