Customer Service Support Expert - Frankfurt Am Main, Deutschland - vPOOL Logistics GmbH

vPOOL Logistics GmbH
vPOOL Logistics GmbH
Geprüftes Unternehmen
Frankfurt Am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
vPOOL
- Am Kreisel 7, Wörnitz
- 40 Stunden

Du nimmst als Customer Service Support Expert nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei vPOOL glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf beitragen. Ganz gleich, ob Du einem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zauberst oder einen Beitrag zur Teamarbeit leistest - wir bei vPOOL möchten, dass Du mit Deiner Arbeit etwas bewirken kannst. Das vollständige Stellenprofil zum Logistic Operations & Customer Care-Experten findest du unten.

Die richtigen Kollegen können einen Unterschied machen.

**Bewirke etwas als Customer Service Support Expert**:
In Deiner Funktion als Customer Service Support Expert bist Du für die Kundenbetreuung in der D/A/CH-Region zuständig und unterstützt das Außendienstteam. Zu Deinen Aufgaben gehört unter Anderem die Auftragsabwicklung und die Reklamationsbearbeitung. Darüber hinaus wirkst Du bei Monatsabschluss und Mietabrechnungen mit und kümmerst Dich um die Stammddatenpflege und Eingabe der Debitoren.

**Was wir bieten**:
Der Einfluss geht in beide Richtungen. So wie Du Dein Bestes gibst, werden wir es auch tun. Und das sind nicht nur leere Worte. Wir glauben fest daran, dass flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (bis zu 60% remote) zu einer gesunde Work-Life-Balance beitragen. Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Freiräume für die Gestaltung von Aufgaben sorgen dafür, dass Du etwas bewirken kannst. Unsere E-Learning Möglichkeiten (welche z.B. das Sprachen lernen während der Arbeitszeit via Babbel inkludieren), sowie Zuschüsse zu sportlichen Aktivitäten wie z.B. dem Training im Fitness Studio sowie Möglichkeiten zum Fahrradleasing halten dich fit. Zusätzlich bieten wir dir deutlich mehr als den gesetzlichen Urlaubsanspruch, sowie zusätzliche Freizeit z.B. an Deinem Geburtstag an. Erfahre mehr darüber, was wir bieten.

**Was Du mitbringst**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice sind von Vorteil
- Zielführende Gesprächsführung mit guter Ausdrucksweise und positiver Reflexion
- Geübter Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung

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**Das ist vPOOL**:
Wir sind vPOOL, Mitglied der Faber Group. Gemeinsam mit unseren Kunden, Servicepartnern, Lieferanten und Mitarbeitern bilden wir eine starke Gemeinschaft von Ladungsträgernutzern und Logistikexperten in der Lieferkette der Lebensmittelindustrie. Wir bieten Mehrwegbehälter an, die den spezifischen Hygieneanforderungen der Lebensmittelbranche gerecht werden. Wir unterstützen unsere Gemeinschaft in ganz Europa. Wann immer und wo immer.

**Zu unserem HR Magazin "Your Impact"**

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