Customer Service Mitarbeiter - Dresden, Deutschland - PROBAT AG

PROBAT AG
PROBAT AG
Geprüftes Unternehmen
Dresden, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Engineering a delightful world.**:
Die Hamburg Dresdner Maschinenfabriken Gruppe steht für wegweisende Lösungen rund um die Verarbeitung von Kakao und Schokolade. Mit einer 185-jährigen Tradition werden unsere innovativen Maschinen und Anlagen in Dresden, Hamburg und Schottland konstruiert, produziert und weltweit erfolgreich eingesetzt. In unserer täglichen Arbeit verbindet uns die Leidenschaft für Kakao und Schokolade sowie die Faszination für Technik.

Die Hamburg Dresdner Maschinenfabriken Gruppe ist Teil der Probat Gruppe und verfügt über ein modernes und voll ausgestattetes Technikum, in dem die gesamte Prozesskette von der Kakaoverarbeitung bis hin zur fertigen Schokolade abgebildet ist.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
**CUSTOMER SERVICE MITARBEITER / REPRESENTATIVE (M/W/D)**:
IM MASCHINEN- UND ANLAGENBAU
- Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Dresden

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner für Ersatzteil
- und Serviceanfragen unserer Kunden
- Technischer Support (1st Level) und Durchführung von Zustandsaufnahmen beim Kunden
- Abstimmung der Ersatzteil
- und Serviceverfügbarkeiten
- Erstellung von Angeboten, Versanddokumenten und Rechnungen im ERP-System
- Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung unserer Prozesse und Abläufe
- Aufbau einer proaktiven Kundenbetreuung und Steigerung des Service-/Ersatzteil-Umsatzes

**Ihr Profil**:

- Technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im After Sales
- Fachwissen im Bereich von technischen Maschinen, Elektrotechnik, Automation (Siemens, Rockwell zusätzlich von Vorteil)
- Sie bringen ein hohes Maß an Engagement und Eigeninitiative mit
- Sie bringen ausgeprägte Servicementalität und Hands-on Mentalität mit
- Bereitschaft zu internationalen Reisen, auch mehrtägigen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Analytisches Verständnis, Kommunikationsvermögen im Kundenkontakt sowie Teamgeist und selbständige Arbeitsweise

**Warum HDM?**

Sie wollen neue Wege einschlagen, den beruflichen Horizont erweitern und an neuen Entwicklungen in einer spannenden Branche mitwirken? All das und noch viel mehr geht bei HDM.

Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unseres Teams - lernen Sie unsere Arbeitswelt kennen und erfahren Sie, wie vielseitig HDM als Arbeitgeber aufgestellt ist.

Wir bieten Ihnen herausfordernde Aufgaben und viel Abwechselung in einem international tätigen und expandierenden Unternehmen. Es erwartet Sie ein motiviertes, freundliches und kollegiales Team. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

**Kontakt**:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Bewerbungen für diese Stelle nimmt das Personalmanagement der Probat AG entgegen.

PROBAT AG
Personalmanagement | Reeser Straße 94
46446 Emmerich am Rhein
Ansprechpartner: Frau Brey

**Christa Pauls**
Head of Global People

**Sandra Brey**
Global People

**Inga Eul**
Global People
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