Spiele-Support-Agent - Mönchengladbach, Deutschland - Vertex Innovations

Vertex Innovations

Geprüftes Unternehmen

Mönchengladbach, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Möchtest du von zu Hause aus arbeiten und anderen Gamern helfen? Werde Teil unseres Kundensupport-Teams und hilf uns dabei, auf dem Prinzip von Gamern, die Gamern helfen, aufzubauen: Verbinde dich mit deinen geekigen Kollegen, arbeite bequem von zu Hause aus und entdecke, wie es ist, Support für einige der beliebtesten Spiele der Welt zu bieten.

Aufgaben:
- Als Spieler-Support-Agent umfassen deine Aufgaben unter anderem:
- Spielern bei Account-Problemen (gehackte Accounts, Updates, etc.) helfen
- Probleme mit Rückerstattungen und Einkäufen lösen
- Spielern bei technischen Problemen mit dem Spiel helfen
- Gameplay-Fragen beantworten und bei Gameplay-Problemen helfen
- Updates und neu veröffentlichte Inhalte für das Spiel überprüfen
- An zugewiesenen Schulungsmodulen teilnehmen, um deine Fähigkeiten weiter zu verbessern
- An wöchentlichen Meetings mit einem Team von 10-15 Kollegen und deinem Manager teilnehmen

Kurz gesagt, du bist dafür verantwortlich, Spielern dieses beliebten Videospiels dabei zu helfen, ihre Probleme zu lösen und das Spiel, das sie lieben, weiterhin zu genießen.

In deinen ersten