Guest Service Agent - Frankfurt am Main, Deutschland - Marriott International, Inc

Marriott International, Inc

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenangebotsnummer**

**Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations

**Standort** Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany AUF KARTE ANZEIGEN

**Beschäftigungsart** Full-Time

**Nicht vor Ort?** N

**Umzug?** N

**Stellenart** Non-Management

**Zwei Marken - unendlich viele Möglichkeiten Ihre Reise beginnt hier**
- Zwei Premiummarken, ein Arbeitgeber? Wir ermöglichen es Bei uns befinden sich mit dem _**_Frankfurt Airport Marriott Hotel_**_ und dem _**_Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center_**_ gleich zwei Flaggschiffe der internationalen Spitzenhotellerie unter einem Dach Zimmer verteilt auf 2 Hotels, 58 Tagungsräume inkl. dem größten Hotel Congress Center in Frankfurt, 3 Restaurants, 2 Bars, 2 Lounges, 1 Fitnesscenter - mehr geht nicht Das Einzige das noch fehlt? Sie Verleihen Sie Ihrer Karriere Flügel und starten Sie gemeinsam mit uns durch Ready for take-off?_

Zu Ihren Aufgaben gehört unter Anderem:
Sie haben bereits Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, vorzugsweise am Empfang gesammelt und suchen eine neue Herausforderung mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten in einer internationalen Hotelkette?

Unser Sheraton Club ist unser Exklusivprodukt, welches wir als "Hotel im Hotel" sehen. Als Mitglied des Sheraton Club Teams sind Sie nicht nur verantwortlich für Check-in und Check-out unserer VIP- und Stammgäste sondern betreuen "Ihre" Gäste von "A-Z". Dies beinhaltet Aufgaben im Bereich Guest Relations, die Betreuung der Lounge, die das Herzstück des Sheraton Club darstellt, die Verteilung von Treatments und die Weitergabe von Informationen an die Abteilungen Front Office, Housekeeping, Technik und F&B.

**Das bringen Sie mit**:
Sie haben bereits am Empfang gearbeitet, genießen es, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren - fließend in Deutsch und in Englisch - und unseren internationalen Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Darüber hinaus haben Sie auch Freude am Service und individueller Betreuung von Gästen, verfügen idealerweise über Opera-Kenntnisse, sind einsatzbereit und haben Freude an Ihrem gewählten Beruf.

Wir bieten Ihnen:

- Ein einzigartiges Arbeitsumfeld mit zwei Premiumklasse Hotels unter einem Dach in dem Sie gefordert und gefördert werden
- Gute Aufstiegschancen im Haus sowie gute Transfermöglichkeiten in unsere Schwester-Hotels
- Strukturierte und fundierte Einarbeitungszeit und -Programme
- Externe und interne Trainings (eigene Trainingsabteilung im Haus) sowie Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
- Vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B Discounts in unseren über 8.000 Hotels der Marriott-Gruppe weltweit
- Anerkennung von sehr guten Leistungen (Wahl: Mitarbeiter des Monats)
- Teamevents und Möglichkeiten, sich sozial zu engagieren
- Sehr gute Verkehrsanbindung sowie Parkmöglichkeiten in der näheren Umgebung
- Das Gehalt bestimmt sich nach dem hessischen Tarifvertrag, der einer der besten im Bundesgebiet ist
- Übertarifliches Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss
- Vergünstigte Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
- Vermögenswirksame Leistungen

Aber Sie zögern mit Ihrer Bewerbung noch, weil Sie glauben,
- dass Sie nur Teile des Anforderungsprofils erfüllen
- dass die ausgeschriebene Position vielleicht nicht der richtige Karriere-Schritt für Sie wäre
- dass so ein großes Hotel bestimmt unpersönlich und nur etwas für "Überflieger" ist.

**Dann haben wir noch einen kleinen Hinweis für Sie**:
Unsere Firmen-Philosophie ist: "We hire for attitude - we train for skills". Ihre Ausstrahlung ist entscheidend, alles weitere lernen Sie bei uns von kompetenten und erfahrenen Kolleginnen und Kollegen

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, wir finden dann gemeinsam mit Ihnen die passende Position bei uns

**Und jetzt freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.**
- Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren._
- Wenn Sie zur Sheraton-Familie stoßen, werden Sie Mitglied einer globalen Gemeinschaft. Wir sind seit 1937 ein Ort der Zusammenkunft, wo man Verbindungen aufbaut. Die Hotelmitarbeiter von Sheraton schaffen in mehr als 400 Gemeinden auf der ganzen Welt ein Gefühl der Zusammengehörigkeit. Wir heißen unsere Gäste mit einprägsamen Erlebnissen und durchdachtem Service willkommen. Wenn Sie ein Teamplayer sind, der begeistert davon ist, Gästen bedeutsame Erlebnisse zu bieten, ermutigen wir Sie, bei Sheraton nach Ihrer nächsten Karrierechan