Master Thesis - Berlin, Deutschland - Kelly Services Internal

Kelly Services Internal
Kelly Services Internal
Geprüftes Unternehmen
Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Wir bieten Beratung, die Strategie mit Technologie vereint und verbinden Unternehmertum mit Innovationsgeist. Bei uns warten auf Sie außergewöhnliche Entwicklungschancen, vielfältige Gestaltungsräume und Kollegen, die schnell zu Freunden werden.**

**Ihre Aufgaben**:
Die kontinuierliche Beziehungspflege entlang der Wertschöpfungskette ist für den Unternehmenserfolg von großer Relevanz. Insbesondere im Consulting-Bereich ist der proaktive, enge Austausch von Beratern und Kunden essentiell. Ein digitaler Kundenkanal kann die Kommunikation mit den Kunden verbessern und neue Möglichkeiten der Wertschöpfung eröffnen.

In Ihrer Masterarbeit werden Sie die d**igitalen Möglichkeiten zum Kundenbeziehungs-management ausarbeiten und einen digitalen Kundenkanal für BearingPoint konzeptionieren**. Die Zielsetzung bei Ihrer Arbeit ist, mithilfe eines digitalen Kundenkanals die Beziehung mit den sowohl bestehenden als auch vergangenen Kunden zu pflegen und durch das digitale Angebot von Dienstleistungen die Wertschöpfung zu erhöhen.

Im Rahmen dieser Abschlussarbeit erwarten Sie unter anderem folgende spannende Aufgaben:

- Erarbeitung einer theoretischen Grundlage für einen digitalen Kundenkanal zur Kundenbeziehung im Consulting
- Recherche und Bewertung verschiedener Ansätze für eine digitale Plattform
zur Kundenbeziehungspflege
- Erarbeitung einer Plattformstrategie
- Identifizierung und Validierung von Kunden-Painpoints und Konzeptionierung und Erstellung des MVPs für eine digitale Plattform

**Damit punkten Sie bei uns**:

- Eingeschrieben in einem Master-Studiengang mit betriebswirtschaftlichem Bezug (z.B. Wirtschaftsingenieurwesens, Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik, Intra
- und Entrepreneurship) oder einem vergleichbaren Studiengang
- Idealerweise können Sie einen Praxisbezug durch erste Berufserfahrung in dem Bereich herstellen
- IT-Affinität und Interesse an Digitalisierungslösungen sowie eigener, konzeptioneller Umsetzung
- Fachlich ambitioniert, motiviert und gleichzeitig ein guter Teamplayer
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Damit punkten wir bei Ihnen**:

- Wertvolle **Praxiserfahrung** als festes Teammitglied mit eigenverantwortlichen Aufgaben
- Unterstützung und individuelle Förderung durch einen **persönlichen Mentor**:

- Als Fair Company zahlen wir eine** faire Vergütung**:

- Aufbau eines beruflichen Netzwerks in einem** international** geprägten Umfeld
- **Flexible Arbeitszeiten**

Sie haben noch Fragen?

Wir freuen uns auf Ihren Anruf:
+49 / 221 /
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