Customer Support Specialist - Munich, Deutschland - Rocura GmbH

Rocura GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Customer Support Specialist (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einer krisensicheren Karriere mit Zukunft und einer großen Portion Menschlichkeit? Du sehnst Dich nach einem tollen Arbeitsklima und einem Arbeitgeber, der Deine Bedürfnisse zu 100 % wahrnimmt? Du möchtest etwas bewegen und gleichzeitig aber auch selbst rundum versorgt sein?

In der Rocura-Familie erwartet Dich eine Philosophie mit dem Herz am rechten Fleck und optimale Unterstützung Deiner persönlichen Entfaltung. Spannende Herausforderungen, Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungen, Zusatzversorgungen, Urlaub+ für Familien sowie potenzielle Hilfe bei Wohnungssuche und Kinderbetreuungseinrichtungen sind nur ein kleiner Teil des großen Ganzen. Freue Dich auf einen familiären Zusammenhalt.

**Darauf darfst Du Dich freuen**:

- Unbefristete Festanstellung
- Ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Umfangreiche Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigtes Jobticket der MVG, DB
- Strukturierte Einarbeitung durch ein tolles, freundliches und aufgeschlossenes Team
- Leistungsgerechte und übertarifliche Vergütung

**Deine Aufgaben**:

- Hilfestellung bei Kunden fragen
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden aus aller Welt
- Erfassung der Kundendaten im CRM-System
- Verantwortlich für Kundenaufträge und die Rechnungstellung
- Sicherstellung der fristgerechten Fertigstellung
- Eigenverantwortung und ein wachsames Auge

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Biologisch-technischer Assistent (BTA) oder eine vergleichbare fachbezogene Berufsausbildung bzw. einen Bachelorabschluss der Biowissenschaften oder einem vergleichbaren Abschluss
- Du hast erste Erfahrungen in der Auftragsabwicklung sowie im Kundenservice beim Verkauf von Reagenzien und Instrumenten im Bereich Life-Science mit
- Dir bereitet der Kundenkontakt Freude und Sie gehen durch Ihr empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein
- Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Du bringst Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Produkte mit
- Du hast idealerweise erste Kenntnisse in Salesforce CRM- und ERP-Systemen

**Das klingt interessant für Dich? Dann bewirb Dich jetzt und sprich mit uns über Deine Wünsche.**:
Was genau stellst Du Dir für Deine persönliche Zukunft vor? Wir nehmen Dich und Deine Bedürfnisse ernst. Und wenn es mit genau dieser Stelle nicht klappt, haben wir noch zahlreiche weitere für Dich, denn wir arbeiten mit vielen renommierten Einrichtungen in ganz Deutschland zusammen.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen. Melde Dich bei uns