Empfangsmitarbeiter Front Office Agent - Kassel, Deutschland - H-Hotels

H-Hotels

Geprüftes Unternehmen

Kassel, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

**Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d)**:
**ab | unbefristet | in Voll
- oder Teilzeit**

**Benefits**:

- Unbefristete Festanstellung
- Verschiedene Zusatzleistungen
- Steigender Urlaubsanspruch
- Kostenfreie Weiterbildungen
- Mitarbeiter
- und Family-/Friends-Rate
- Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Rabatte für Shopping und Events
- Prämien für Mitarbeiterwerbungen

**Deine Aufgaben**:

- ** Gastfreundschaft.** Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
- ** Coach.** Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter
- ** Verantwortung.** Du entwickelst kleine Projekte zur Verbesserung des Empfangsbereichs aus
- ** Rezeptionsabläufe.** Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
- **Kommunikation. **Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
- ** Feel Good.** Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

**Dein Profil**:

- ** Hotelmensch.** Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
- ** Sprachskills.** Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
- ** Digitale Fähigkeiten. **Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
- ** Team.** Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
- ** Eigeninitiative. **Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

**Warum wir?***:

- Weil jeder Tag bei uns an der Stadthalle individuell erlebt wird
- Weil wir gemeinsam eine eingespielte Truppe sind, bestehend aus langjährigen erfahrenen Teammitgliedern, die sich wie eine Familie fühlen
- Weil wir die Verantwortung über 169 Zimmer mit insgesamt 324 Betten haben
- Weil wir direkt an das Kongress Palais Kassel angeschlossen sind, das über 39 multimedial ausgestattete Tagungsräume für bis zu 8000 Personen verfügt
- Weil wir direkt an der Stadthalle liegen - Du hast eine ideale Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel
- Weil wir großen Wert auf Work-Life-Balance legen, selbst nach anspruchsvollen Tagen. Bei uns hat die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams höchste Priorität

**Adresse**:
H4 Hotel Kassel
Baumbachstraße 2/Stadthalle
34119 Kassel
Deutschland

**_ Ansprechpartner_**:

- Frau Daniela Navarro von Starck_
- Front Office Manager_
- Zuständige Recruiterin: _Bonnie Harder_
- Telefon: _
- Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet._

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