Mitarbeiter Im Customer Service - Neuss, Deutschland - LEONARDO Germany GmbH

LEONARDO Germany GmbH

Geprüftes Unternehmen

Neuss, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und eine Tochtergesellschaft von

Leonardo S.p.A. (Hauptsitz in Italien). Wir firmieren heute unter dem Namen

LEONARDO Germany GmbH. Seit über 60 Jahren sind wir für unsere zivilen

und militärischen Kunden in der Entwicklung, Fertigung und Instandsetzung von

Radaranlagen international tätig. Im Bereich meteorologischer Radarsysteme

sind wir technologisch weltweit führend.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n

**Mitarbeiter im CUSTOMER SERVICE (m/w/d)**

**Ihr Aufgabengebiet umfasst u.a.**
- Bestandskundenpflege und aktiver Ausbau der Kundenbeziehungen
- Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. Ausarbeitung von

technischen Angeboten
- Technische Betreuung und Beratung des internationalen Kundenstamms im

Hinblick auf Reklamationsvorgänge, Fehlersuche, Ersatzteil
- und andere

Servicedienstleistungen
- Fehleranalyse/-behebung, auch in Zusammenarbeit mit den jeweiligen

Produktverantwortlichen
- Projektmanagement im Hinblick auf Leistungen vor Ort sowie Schulungen,

Preventive-/Corrective Maintenance
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei neuen Verträgen oder bei

Vertragsverlängerungen
- Steuerung und Überwachung des Obsoleszenz
- und Reparatur
- Managements

**Sie bringen mit**
- Betriebswirtschaftliches Studium und/oder kaufm. Ausbildung mit

mehrjähriger Berufserfahrung in ähnlicher Position in einem Unternehmen

des Anlagen
- und Maschinenbaus
- Umfassende Kenntnisse im technischen Vertrieb und Souveränität im

Umgang mit internationalen Kunden
- Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse setzen wir voraus
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit einem sicheren und

sympathischen Auftreten
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und betriebswirtschaftliche Denk
- und

Handlungsweise
- Routinierter Umgang mit MS-Office sowie ERP-Systemen (gerne NAVISION)
- Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen

**Bei uns **erwartet Sie eine herausfordernde und anspruchsvolle Aufgabe im

Rahmen innovativer Technologie, flexibler Arbeitszeiten (Gleitzeit),

Mitarbeiterbenefits wie z.B. Business Bike, Firmenevents (Sommerfest,

Weihnachtsfeier) sowie die Mitarbeit in einem engagierten Team.

**Neugierig geworden? **Dann freuen wir uns auf ihre kompletten

Bewerbungsunterlagen (einschließlich Ihres Gehaltswunsches), die Sie bitte zu

LEONARDO Germany GmbH

Raiffeisenstrasse Neuss