Service-assistenz (M/w/d) - Hannover, Deutschland - P-concept Reisemobile

Beschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in in Teil
- oder Vollzeit (mind. 30 bis max. 40 Wochenstunden) für unseren Kundendienst, der oder die unsere Kundendienstmitarbeitenden in der täglichen Arbeit unterstützt und für reibungslose Abläufe im Background des AfterSales sorgt.

Wir haben folgende Anforderungen an Sie:

- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- einschlägige Erfahrung in der Serviceberatung eines Autohauses, alternativ einschlägige eigene Campingerfahrung mit technischem Grundwissen
- schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- technische Affinität
- sehr hohes Maß an Sorgfalt und Akribie
- Teamfähigkeit und Loyalität
- versierter Umgang mit MS Office
- Erfahrung im Umgang mit DMS-/ERP-Systemen wünschenswert
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein mindestens Klasse B sowie eigener PKW (erwünscht)

Ihre Aufgaben umfassen u.a.:

- Auftragsvor
- und -nachbereitung
- Annahme von Kunden (telefonisch und persönlich)
- Nachhalten von Kundenanfragen
- Erstellung, ggf. Versand und Kassieren von Rechnungen
- Ablage
- Nachhalten offener Aufträge und Rücksprache mit Kunden
- Vorbereitung der für die Abarbeitung von Aufträgen nötigen Unterlagen