Mitarbeiter Technischer Support - Traunstein, Deutschland - FERCHAU

FERCHAU

Geprüftes Unternehmen

Traunstein, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und arbeiten mit an Innovationen für den Mittelstand. Als Berufserfahrener unterstützen Sie Ihre Kollegen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.

Das ist zukünftig Ihr Job
- Erstellung und Bearbeitung von Tickets
- Erster Ansprechpartner unserer Techniker im Fehlerfall
- Analyse von Auffälligkeiten und Koordination von geeigneten Maßnahmen bei Störungen und Havarien mit dem Ziel, die Gesamtausfallzeit zu minimieren u. weitere Störungen abzuwenden
- Sicherstellung von Störungsmeldung
- Dokumentation der Störungen und Führen von Statistiken als Grundlage für die Instandhaltungsplanung und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Als Schnittstelle zwischen internen Technikern sowie der internen Entwicklungsabteilung/Produktion arbeiten Sie aktiv an Produktverbesserungen mit
- Bearbeitung von Reklamations
- und Gewährleistungsanfragen
- Bearbeitung Ersatzteil
- und Reparaturanfragen

Das erwartet Sie bei uns
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Gezielte Förderung Ihrer fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Ferchau Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld

Das bringen Sie mit
- Idealerweise verfügst Du über abgeschlossene Ausbildung mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und zum abteilungsübergreifenden Arbeiten (3-Schichtbetrieb)
- Gute Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Gute MS Office Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gerne auch Quereinsteiger oder Berufsanfänger

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer ID RH oder per E-Mail bei Frau Stephanie Brunner. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen