Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care - Walldorf, Deutschland - Allane SE

Beschreibung

**Deine neue Rolle**:

- Du bist erster AnsprechpartnerIn für unseren Großkunden und sorgst für eine optimale Customer Experience im Bereich Fuhrparkmanagement
- Du verantwortest selbstständig Kundenanfragen und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf während der gesamten Firmenwagennutzung
- Du bist im telefonischen und schriftlichen Austausch mit den Lieferanten des Kunden (z.B. Autohäuser, Werkstätten, Reifenpartner)
- Du nimmst Reklamationen an und hast Spaß an deren Bearbeitung inklusive kreativer Lösungsfindung
- Du fuchst Dich gerne in Vertragsunterlagen, Daten und verschiedene Dokumente ein

**Deine Stärken**:

- Du hast eine Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder bist QuereinsteigerIn mit großem Interesse im Automotive-Umfeld Fuß zu fassen
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden, Lieferanten und KollegInnen
- Du bist idealerweise Auto-begeistert und hast Interesse daran, mehr über die Arbeit im Fuhrparkmanagement zu erfahren
- Du überzeugst durch Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Spaß an der Arbeit im Team
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch und möchtest Englisch lernen und anwenden

**Dein neues Umfeld**:
**Place to be**:Du bist Teil unseres Sales Teams in der Allane Mobility Consulting GmbH und im Großraum 69190 Walldorf zu Hause.

**Never stop growing**: Wir schätzen Innovationsgeist, Kreativität und Engagement und schaffen Dir hierfür ausgezeichnete Karriere
- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. durch Go Fluent, fachspezifische Trainings und unser e-Learning Tool mit über 5000 Online-Kursen).

**Better together**: Deine KollegInnen sind dynamisch und motiviert. Hier herrscht kein Konkurrenzdruck, sondern Teamgeist und Wohlfühlatmosphäre. Diese schaffen wir durch eine authentische Du-Kultur, flache Hierarchien und dimensionsübergreifende Diversität.

**Lease your dream**: Träume nicht Dein Auto, sondern lease Deinen Traum Egal ob Fiat 500 oder BMW X5: Nutze die Vorzüge unserer attraktiven Mitarbeiterleasing-Angebote und ermögliche Dir Dein Traumauto.

**Get a bike**: Du möchtest was für die Umwelt und Deine Fitness tun? Lass uns Dich hierbei mit Deinem neuen Business Bike unterstützen

**Moments that matter**: Du hast ein herausragendes Projekt abgeschlossen oder eine bedeutende Optimierungsmaßnahme gefunden? Danke Wir möchten unseren MitarbeiterInnen unsere Wertschätzung in Form von kreativen Awards ausdrücken.

**Don't worry, be happy**: Für Dein Wohl sorgen wir auch - durch attraktive, leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, 50% Mobile Work pro Monat, kostenfreie Getränke, Teamevents, Corporate Benefits, Zuschüsse zum Mittagessen, zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Vermögenswirksamen Leistungen und Betrieblicher Altersvorsorge.

**Über uns**:
"Allane makes mobility easy in every way"

Als ehemalige Sixt Leasing SE präsentieren wir uns von nun an unter dem Namen Allane Mobility Group. Dazu gehören unsere Marken Sixt Leasing, Sixt Neuwagen, Sixt Mobility Consulting und Autohaus24. Als 100-prozentige Tochtergesellschaft bietet Sixt Services mit Sitz in Rostock vollumfassende Serviceleistungen im operativen Geschäft. Mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing vervollständigen wir das Leistungsportfolio. Unser Ziel ist es, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Dabei garantieren wir mit unseren fünf Geschäftsfeldern ganzheitliche Lösungen für jeden Bedarf.